Материалы по тегу

Юнис Теймурханлы. Дама сдавала багаж

Гости категорически отказывались возвращаться в свой номер. «Пока вы не найдете мой чемодан, мы никуда не уйдем, — возмущалась солидная дама. — Вот прямо здесь на стойке, на этом диване будем сидеть. Не нужны нам никакие ваши подачки и люксы…
дальше

Не выходя из дома. Как владельцы апарт-отелей обеспечивают постояльцев повседневной инфраструктурой

Апартаментные комплексы сегодня трансформируются в полноценное пространство для жизни. В них, помимо коммерческих «квадратов» жилого назначения, появляются различные сервисы — магазины, рестораны, медицинские центры и даже аквапарки…
дальше

Wone IT завершил проект по импортозамещению сетевого оборудования для трех гостиничных комплексов в Санкт-Петербурге

Задача стояла перевести внутреннюю корпоративную инфраструктуру на надежные отечественные решения без остановки бизнес-процессов, сохраняя высокое качество соединения между подразделениями…
дальше

Татьяна Фоменко, ГК «Самсон»: как рождаются курорты

В этом году ГК «Самсон» начнёт строительство курортного комплекса «Лунная поляна» на всесезонном курорте «Архыз». Его цифровой двойник уже существует — на очереди диджитал-копии Кисловодска и Грозного…
дальше

Одни закрылись, другие - снизили цены: После ЧС с мазутом отели Анапы пересмотрели политику работы

Несмотря на положительную динамику по уборке загрязненных территорий, Анапа заметно опустела. В майские праздники на курорт приехало намного меньше туристов, чем в прошлые годы…
дальше

Все включены: Петербург может "затрещать по швам" от миллиона новых туристов

Смольный готовится к значительному увеличению туристического потока в ближайшие годы. Однако миллионам новых гостей города может не хватить транспорта, мест в гостиницах и билетов в музеи.
дальше

Владельцы туробъектов обсудили возможность объединения в кластеры

Тюменский рынок туризма трансформируется, и перед его участниками стоит множество вызовов: как заинтересовать московских гостей, как не потеряться на фоне крупных игроков и увеличить длительность пребывания…
дальше

«Тренды 2025 года»: фокус на дополнительных услугах

В рамках стратегической сессии «опыт генеральных директоров» на MITT Саммит: Отель сразу несколько руководителей гостиниц и сетей поделились, на что конкретно ориентируется российский турист в 2025 году, с учетом зафиксированного в прошлом году…
дальше

Отмолчаться не получится: как отельерам укрепить связи с влиятельными СМИ

В конце апреля в Краснодаре прошёл деловой завтрак для отельеров, организованный Ассоциацией Отельеров АМОС. Участие в мероприятии приняла Анастасия Назарова, «РБК-Юг», ведущий корреспондент по направлению «Туризм»…
дальше

В 2025 году в России ожидается ввод порядка 11 тысяч качественных гостиничных номеров

Согласно данным консалтинговой компании NF GROUP, по итогам 2024 года прирост качественного номерного фонда в России составил 9 тыс. номеров, что находится на одном уровне с рекордным показателем 2018 года…
дальше

«Арт-отель» взяли в оборот

По итогам 2024 года управляющее воронежским «Арт-отелем» ООО «Армада» Дмитрия Шепелева получило 35,7 млн руб. чистой прибыли против 1,7 млн руб. убытка годом ранее…
дальше

Кофе не варите, втроем не собирайтесь: какие странности подстерегают в российских отелях

Пять лет внутреннего туризма окончательно превратили меня в космополита, глобалиста и верного адепта международных гостиничных сетей. Тех самых, которые в любой точке земного шара верны единым стандартам…
дальше

«На рынке четыре сетевика, но три из них – сбитые летчики!»: кому принадлежат отели Казани и каков навар?

«Мы с нашим главным бухгалтером посчитали: налоги почти в 2 раза увеличились! При этом нужно соблюдать уровень сервиса, доступную стоимость номеров, чтобы людей не отпугивала цена», — констатируют отельеры, жалуясь, что отрасль после ковида стала…
дальше

Андрей Милохин. Подарки и отели

Недавно ко мне обратился взволнованный охранник и спросил, как ему поступить в такой ситуации. В холле отеля китайский турист разложил на журнальном столике огромного королевского краба и пытается его кушать…
дальше

Инесса Данилова. Верность бренду

Генеральный управляющий SO/St. Petersburg Инесса Данилова в беседе с Social Reportрассказала о грядущих изменениях в отеле, подготовке к высокому сезону и новых персонализированных подходах к гостям премиальных гостиниц…
дальше