Андрей Милохин. Увидеть в Мурманске северное сияние… или разбогатеть?

Ну, а теперь к самой сути этой колонки. Совсем недавно мы говорили о том, что лобби-бар в отеле — это место, где можно встретить интересных людей и где всегда происходит что-то занимательное. Жизнь вскоре в очередной раз подтвердила этот тезис. Две недели назад Баренц-бар отеля Cosmos Murmansk превратился в уютное пространство для неформальной встречи министра туризма и предпринимательства Мурманской области Марты Говор с представителями турбизнеса. Мероприятие под названием «Без галстуков и бейджей» посетили 50 человек. Это были туроператоры, гиды, отельеры и рестораторы со всей области: от раскрученной Териберки на Баренцевом море до Умбы на Белом море, которая ещё не до конца раскрыла свой потенциал. Ароматный кофе, арктические закуски, панорамные окна с видом на любимый город и дизайн бара с большой картой Арктики на всю стену создавали отличную атмосферу для откровенного разговора о туризме на Севере, о новинках сезона, вызовах и задачах.

Эта встреча никого не оставила равнодушным. Многие участники после окончания мероприятия и общей фотографии в холле отеля ещё долго сидели группами и обсуждали свои самые важные темы. Не удивлюсь, если в ходе этих бесед уже зародились новые туристические коллаборации. По крайней мере, мне удалось обсудить с одной из туркомпаний вопрос о взаимовыгодном использовании нашего лобби-бара для проведения мастер-классов для их туристов.

Одной из тем на этой встрече стала идея некоторых агрегаторов страховать затраты туристов на проживание, если они приедут в Мурманск за северным сиянием, но по разным обстоятельствам его не увидят. Ведь в мире каких только программ страхования не придумали! Есть страховка от укуса вампирами, от похищения инопланетянами, от распада любимой рок-группы, от неудачи в лотерею, от повышения цен на бензин, от ответа «нет» у алтаря и от попадания в воздушную яму при авиаперелётах. Ещё немного, и в реальность превратится анекдот про потрёпанного жизнью мужчину, который просит страховую компанию застраховать его от «ударов судьбы».

Так что страховка от неудачной охоты за северным сиянием вполне имеет право на существование. Правда, некоторые гиды высказали опасение, что это может спровоцировать клиентов предъявлять такие претензии уже к ним самим в случае неудачи. Но лично мне такая идея понравилась.

Более того, я вспомнил, что много-много лет назад мы, тогда ещё начинающие отельеры, увидели подобные акции у скандинавских коллег и мечтали их повторить. Но победил холодный разум. Во-первых, было жалко даже думать о том, что придётся возвращать деньги. А главное, мы понимали, что в то время не было чёткого механизма, позволяющего доказать друг другу, что северного сияния действительно не было в дни проживания. Сейчас, в век гаджетов и астрономических приложений, всё намного проще и прозрачнее.

Кстати, кроме отелей, такой маркетинг в Норвегии использует судоходная компания Hurtigruten, на судах которой плавают как туристы, так и местные жители по маршруту от южного Бергена до северного Киркенеса через 34 города. Помню, как сам пользовался этим маршрутом между Киркенесом и Вадсё в сентябре 2014 года. Там везде висели рекламные объявления о том, что все туристы, которые не увидят северное сияние во время зимней навигации 2014–2015 годов, получат бесплатный круиз в следующем году. Правда, маленькая хитрость заключалась в том, что в те 2–3 года наблюдалась максимальная активность северных сияний в Арктике, которая подчиняется 11-летнему циклу, а значит, вероятность необходимости дарить круиз была тогда минимальной.

Внимательные читатели уже, конечно же, сложили 2 + 2, вернее, 2015 + 11 и получили наш 2026 год. А это значит, что в прошлом, в этом и в следующем году наблюдается максимальная магнитная активность в верхних слоях атмосферы Арктики. Следовательно, шансы увидеть своими глазами северное сияние максимальны! А значит, надо точно планировать путешествие в Мурманск и ловить свой шанс.

Эта колонка начиналась с фразы про Париж. Возможно, не все знают, что изначально это было выражение ещё из Древнего Рима про «увидеть Неаполь». Тогда говорили, что всем надо непременно увидеть шикарный Неаполь и небольшой красивый городок неподалёку, который назывался Мори (Mori). Название городка созвучно с латинским словом mori (умереть), и постепенно фраза трансформировалась в известное нам итальянское «Vedi Napoli e poi muori» («Увидеть Неаполь и умереть»).

Ну, а мне больше нравится фраза: «Увидеть северное сияние в Мурманске и вернуться домой счастливым!»

Aндрей Милохин, Генеральный управляющий Cosmos Murmansk Hotel