Материалы по тегу

Портал TripAdvisor опубликовал рейтинг TripIndex Cities 2013, определяющий наиболее дорогие и самые экономичные города для туризма. Составители рейтинга рассчитали, сколько стоит провести вечер в 49 самых популярных туристических центрах мира…
дальше

В последнее время в ряде популярных у туристов стран наблюдаются беспорядки и волнения. Поэтому американские ученые определили, где отдыхать безопаснее всего…
дальше

Альтернатива гостиничным компаниям в виде частников, сдающих жилье на короткий срок, вскоре может исчезнуть в ряде зарубежных стран. Многие города Европы и Америки близки к тому, чтобы ужесточить правила сдачи жилья в аренду…
дальше

В преддверии подготовки к зимней Олимпиаде 2014 года тема больших спортивных событий и их влияния на гостиничный бизнес занимает в нашем журнале одно из главных мест…
дальше

▶ Вологда: вдвое больше гостей к 2020 году Сейчас в среднем за год Вологодскую область посещают 1,5 миллиона туристов. Власти Вологодской области планируют к 2020 году увеличить турпоток в регион в два раза, до 3 миллионов человек в год…
дальше

Как меняется индустрия гостеприимства в мире▶ Отказ от рум-сервиса Владелец отеля Hilton в окрестностях Манхеттена принял решение с августа прекратить доставку еды и напитков в номер…
дальше

Компания Dyson вывела на российский рынок новую модель вертикального пылесоса Dyson DC 51 с улучшенной запатентованной технологией двухуровневой циклонической системы фильтрации 2 TierRadial™.
дальше

В Испании в последнее время наблюдается спад в секторе недвижимости. Однако, несмотря на подобную тенденцию на рынке недвижимости страны, инвесторы сейчас считают испанские гостиницы привлекательными объектами для инвестирования…
дальше

Одним из самых эффективных в международном гостиничном бизнесе методов проверки качества сервиса признан внешний тайный контроль работы персонала. Это такие программы, как «Тайный гость» и «Тайный звонок»…
дальше

Оксана Саргина, эксперт Государственной системы классификации гостиниц и иных средств размещениязаниматься выстраиванием системы качества и контролем самостоятельно (обычно это делает директор, управляющий) или привлекать внешнюю консалтинговую…
дальше

В малых гостиницах, в отличие от крупных отелей, работу с качеством сервиса приходится планировать, исходя из весьма ограниченных ресурсов — как трудовых, так и финансовых…
дальше

В отелях с большим номерным фондом наличие правильно выстроенной системы качества — это основа основ…
дальше

Министерство культуры РФ, курирующие туризм, разработало проект новых правил обслуживания туристов в российских гостиницах. Документ во вторник опубликовала «Российская газета»…
дальше

Российская управляющая компания РосинвестОтель, развивающая гостиничную сеть под брендом Voyage Hotels&Resorts, планирует через два месяца приступить к строительству в Киеве трехзвездочной гостиницы на 165 номеров…
дальше

В условиях растущей конкуренции качество сервиса становится важным, а во многих случаях — решающим фактором привлечения гостя в отель, а значит, и увеличения его доходности…
дальше

Удивительная вещь! Многие отельеры сегодня все еще предполагают, что любовь между клиентом и отелем возникает с «первого взгляда». Именно поэтому они продолжают делать ставку на приобретение эксклюзивной мебели и создание дорогих интерьеров…
дальше

В номерах отелей всегда есть места для хранения вещей. Но порой они бывают не слишком удобны или их может не хватать, особенно если номер рассчитан на размещение семьи.
дальше

Администратор гостиницы носил костюм цвета брони. ШуткаВ условиях обостряющейся конкуренции отельеры вынуждены искать новые пути повышения привлекательности своих услуг. А это значит, что им нужен доступ к максимальному числу каналов продаж…
дальше