Российские отели нашли точку опоры в гибкости, внимании к клиенту и финансовой грамотности
15 сентября в рамках онлайн-выставки «Отель Онлайн Экспо» состоялся круглый стол, посвящённый итогам летнего сезона 2026 года и перспективам отрасли на 2027-й. Модерировал дискуссию Сергей Скорбенко…
дальше
Ресторан как медиа, отель как клуб: почему бизнес теперь продает не вещи, а впечатления
Есть странный парадокс у современной экономики: чем больше всего можно купить онлайн, тем важнее становятся места, куда нужно прийти лично. Кроссовки можно заказать за минуту. Столик — забронировать в приложении…
дальше
Keygo нашел ключ от петербургского рынка. Сервис краткосрочной аренды приобрел УК «Душевно»
Платформа для краткосрочной аренды жилья Keygo, основанная бывшими сотрудниками «Яндекса» Геворгом Бегларяном и Дмитрием Сиговым в 2023 году, запускает работу в Петербурге в результате сделки по приобретению операционного бизнеса УК «Душевно»…
дальше
Петербургские отели подготовились к заселению гостей через мессенджер "Макс"
С 1 сентября отели, имеющие более 50 номеров, должны предоставлять возможность гостям заселяться через мессенджер "Макс".
дальше
Автоматизация с ИИ: как не попасть в ловушку убыточных инноваций
Искусственный интеллект сегодня — это не просто технологический тренд, а мощный инструмент, способный кардинально изменить бизнес…
дальше
Индустрия ест сама себя: куда движется тревелтех в России
Рынок тревел-стартапов 2025–2026 выглядит гораздо более «взрослым», чем в предыдущие годы, но с явным креном в сторону ИИ и B2B-инструментов. Расскажу, что будет приносить прибыль в ближайшем будущем, а какие идеи устарели…
дальше
Резидент Инновационного центра тестирует систему аналитики эмоций персонала в отеле «Омега Сириус»
Система помогает руководству отеля быстро реагировать на жалобы гостей, а персоналу — исправлять ошибки.
дальше
Внедрение цифрового профиля гостя окончательно перешло из разряда технологических инноваций в жесткое законодательное требование…
дальше
«Алиса» заселяется в отели: как ИИ меняет гостиничный сервис и создает новые риски
Технологии умного дома постепенно выходят за пределы квартир и начинают активно осваивать гостиничный рынок. К 2030 году компания Яндекс рассчитывает внедрить собственную систему управления номерами примерно в 30 % российского гостиничного фонда…
дальше
TravelLine интегрирует продукт Hotbot в собственную платформу, сообщили Hotel Advisors media коллеги из TravelLine.
дальше
Best Travel IT Solutions ежегодно собирает технологические проекты и решения, которые отражают актуальную повестку туристического рынка: автоматизацию бизнес-процессов, развитие платформенных сервисов, новые инструменты для турагентов и…
дальше
Владимир Малюгин: Как сделать, чтобы в ответ на запрос ИИ назвал вашу туркомпанию
Конференция Travel Marketing, прошедшая 16 апреля, собрала пять ярких выступлений о современных каналах продвижения…
дальше
Первый российский ИИ-турагент знает об Анапе меньше китайского и путает ее с Геленджиком
Один из ведущих банков выпустил своего «ИИ-Турагента» в приложении. Протестировали его способности и заверяем: с таким «прогрессом» отечественных нейросетей живые турагенты могут вообще ни о чем не беспокоиться…
дальше
Залечь на дно в Петербурге: как заселиться в отель без паспорта в 2026 году
С 1 апреля 2026 года в России разрешили заселяться в отели без паспорта. Однако готовы ли к новшествам сами гостиницы — большой вопрос…
дальше
В РСТ обсудили цифровой профиль иностранного туриста
На совместном заседании комитетов РСТ по въездному туризму, международному сотрудничеству, страхованию и цифровому развитию обсудили совершенствование законодательства, регулирующего функционирование цифрового профиля иностранного гражданина…
дальше
Заселение по QR-коду: готовы ли к отели к биометрии?
С 1 апреля (и это не шутка) заселять в отели смогут по QR-коду. Достаточно будет мобильного приложения Госуслуг с биометрией. Правда, до этого гостю придется выполнить ряд процедур, а гостиницам — закупить оборудование, обучить персонал…
дальше
Цифровые решения в ХоРеКа 2026: что умеет ИИ в ресторанах и отелях, а что пока ему не под силу
Одним из ключевых трендов в индустрии гостеприимства в последние годы стало использование искусственного интеллекта. Нейросети позволяют снизить расходы на новый персонал, ускорить бизнес-процессы и заменить многие рутинные операции…
дальше
Кто готов к заселению по цифровому паспорту в отели
Приближается дата, с которой законодательно станет возможным заселение в отели не только по обычному бумажному удостоверению личности, но и по цифровому паспорту. Эта опция с 1 апреля может применяться согласно п…
дальше