Материалы по тегу

В российской сфере гостеприимства набирает обороты тренд на поддержку концепции Pet-friendly. Только в Москве уже более 150 отелей принимают путешественников с питомцами, в Санкт-Петербурге – около 200…
дальше

«Мы научились жить с россиянами», — так формулирует итоги пятилетнего кризиса Юнис Теймурханлы, владелец легендарного петербургского отеля «Гельвеция»…
дальше

VK Fest — самое масштабное летнее мероприятие в Петербурге. По-настоящему грандиозное. Великолепно организованное, с огромным количеством самых статусных звезд, селебрити, блогеров, инфлюенсеров, артистов и спикеров…
дальше

Гости категорически отказывались возвращаться в свой номер. «Пока вы не найдете мой чемодан, мы никуда не уйдем, — возмущалась солидная дама. — Вот прямо здесь на стойке, на этом диване будем сидеть. Не нужны нам никакие ваши подачки и люксы…
дальше

Несколько лет назад в «Гельвецию» приехала одна гостья. Дама вела себя сдержанно, даже слишком. Была скромной, тихой, ни с кем не спорила. Но при этом подозрительно замкнутая и откровенно нелюдимая.
дальше

«Вы издеваетесь над нами? Моя спутница не сможет поселиться со мной в номере инкогнито? — громко возмущался гость на стойке ресепшен. — Вот мой паспорт, банковская карточка. Я оплачиваю проживание. И принимаю все гарантии за сохранность номера…
дальше

Что будет, если зимой, в мороз, оставить окно в номере открытым? Такое случилось однажды в известном сетевом отеле в Петербурге…
дальше

«И что вы со мной сделаете, силой из номера вышвырнете? — сквозь запертую дверь доносился хрипловатый мужской голос. — Оставьте меня в покое! Дверь все равно не открою!».
дальше

«К моему мужу пристает одна из ваших горничных, — гневно заявила администратору «Гельвеции» взрослая дама. — Мой супруг — приличный пожилой мужчина. Он не пользуется услугами проституток. И никогда мне не изменяет…
дальше

Мой недавний перелет в Таиланд не обошелся без приключений. А дело было так. Мы с семьей летели прямым рейсом из Петербурга на Пхукет. Все вместе сидели в одном ряду. Впереди нас на один ряд сидела другая семья…
дальше

«Тебя просят срочно подняться в люкс к молодоженам», — уставшим голосом скомандовала администратор дежурному стажеру — подносчику багажа. Дело близилось к утру.
дальше

«Сегодня к нам возвращается постоянный гость — пианист N, — с нескрываемой гордостью сообщила на утренней планерке менеджер по работе с гостями. Сотрудница, как обычно, обсуждала с коллегами список вип-гостей и формат встречи каждого из них…
дальше

Что гости отелей делают на кровати? Это не то, о чем вы сразу подумали. На первом месте — сон. Основная масса гостей приезжает в отель, чтобы выспаться.
дальше

«Гость из 309‑го снова жалуется — ему вчера не пополнили мини‑бар, — докладывала на утренней планерке начальница службы приема и размещения. — Постоялец настоятельно просит пополнять его дважды в день…
дальше

«Гость N в панике. Мужчина уже второй час не может найти потерянный предмет. Перевернул весь номер, но безрезультатно, — старший секьюрити услышал в трубке голос начальницы службы приема и размещения…
дальше

«У меня к вам деликатный вопрос, — вполголоса шептала гостья на ухо менеджеру по работе с гостями. — Что означает табличка с надписью “комплимент” в моем номере? А рядом тарелочки — с пирожками, паштетом, фруктами. Я вмиг все съедаю…
дальше

Поздно вечером гость позвонил в ресторан. Он заказал еду в номер. На двоих. Постоялец явно торопился. Он говорил быстро, почти не слушая менеджера.
дальше

- Мне срочно нужна рулетка, — в два часа ночи портье звонил на мобильный телефон дежурного менеджера. — Гость требует немедленно доставить ее в номер. Я уточнил — обычную рулетку, не лазерную…
дальше