«Вчера в 15.40 официант службы мини баров приходил в 309 й, — сообщила менеджер, заглянув в ведомость. — Заявка на повторное пополнение поступила после 22.00 — в нерабочее время. Портье связал гостя с ресторанной службой отеля. Алкоголь отправили постояльцу из ресторана».

Мужчина средних лет жил в полулюксе «Гельвеции» трое суток. Жена и дочь уехали раньше. А постоялец, оставшись в Петербурге один, решил оторваться по полной — принялся вкусно есть и пить, активно опустошая мини бар.

«Утром гость уходит по делам. А к вечеру, по возвращении в отель, первым делом интересуется у портье, все ли в порядке с его холодильником», — продолжала на планерке менеджер.

«Убирала сегодня в 309 м, — наутро горничная делилась с коллегами в комнате отдыха персонала. — В мусорном ведре среди горы пустых шкаликов я обнаружила раскуроченный флакон лавандового спрея для сна, — продолжала сотрудница. — Постельное белье и одежда постояльца при этом лавандой не пахли».

К слову, уже несколько лет в номерах высоких категорий в отеле «Гельвеция» перед сном на подушку горничные выкладывают небольшой флакон любимого для большинства постояльцев специального лавандового спрея. Сотрудницы всегда прикладывают подробную инструкцию, как им пользоваться. Спрей, согласно инструкции, наносят на постельное белье, подушку или пижаму — для крепкого сна.

«С гостем все ясно: выпил весь алкоголь в мини баре. И от отчаяния решил догнаться лавандовым спреем, — то ли в шутку, то ли всерьез предположила коллега. — Наш хоть гурман. А кто то „Кротом“ балуется. Мой, например, в запое всегда тянется к духам или к одеколону».

Коллеги дружно посмеялись и разошлись по делам.

«Под утро звонил гость из 309 го. Мужчина был нетрезв. Постоялец, как обычно, просил немедленно пополнить ему мини бар, — наутро докладывал встревоженный портье. — Я тут же соединил его с рестораном. Но через полчаса постоялец перезвонил и попросил принести ему в номер три флакона лавандового спрея. Я старался уйти от этой темы — попытался перевести звонок на ресторан. Но мужчина настойчиво требовал принести ему в номер три флакона спрея. И я отнес».

«Гость с утра из номера не выходил. И, как ни странно, по делам сегодня не уезжал, — озабоченно рассказывал на планерке секьюрити. — Табличка „Не беспокоить“ так и висит на дверях. И на звонки не отвечает».

«Три флакона внутрь — это серьезно. Уснуть можно навсегда, — вырвалось у начальницы службы гостиничного хозяйства. — Нужно срочно бежать в номер!»

Планерку пришлось прервать.

«Пропиленгликоль, спирт, лавандовое и касторовое масло, лимонная кислота, вода», — начальник службы приема и размещения связалась с врачом отеля. И зачитывала по телефону состав, указанный на этикетке.

«Пропиленгликоль внутрь настораживает. Вещество используется лишь для наружного применения, — объясняла врач. — Надежда на касторовое масло — может, и „пронесет“».

Тем временем старший секьюрити и начальница службы приема и размещения уже стояли на третьем этаже перед номером гостя.

На двери по прежнему висела табличка «Не беспокоить».

Секьюрити, как предписывают стандарты отеля, трижды постучал в дверь, открыл ее мастер ключом, громко сообщил о срабатывании пожарной сигнализации и вошел в номер. Менеджер службы приема и размещения осталась ждать в коридоре.

«Гость в душе, все в порядке. Моется, громко напевая песенки», — радостно сообщил секьюрити по возвращении. И спустился с коллегой на стойку.

«Я выезжаю, — рано утром на следующий день веселый гость стоял перед портье. Мужчина был трезв. — Все прекрасно, скоро вернусь к вам с семьей».

Портье поблагодарил гостя за визит, распечатал счет и принял оплату.

«Да, и еще. Хотел бы попросить у вас два флакончика того самого чудесного лавандового спрея для сна, — внезапно прошептал гость. И улыбнулся. Портье застыл на месте. — Я взял у вас на днях три флакончика, — продолжал постоялец. — Везу жене сувенир из отеля. Она будет в восторге. — Гость опустил руку в сумку и вытащил несколько целехоньких стеклянных флаконов, аккуратно перевязанных резинкой. И продемонстрировал портье. — Но они очень маленькие, быстро закончатся, — объяснил он. — Мне бы еще два».

Юнис Теймурханлы, владелец и генеральный директор отеля «Гельвеция»