Студенты меняют правила: только 16% верят, что «гость всегда прав», и столько же — в AI-ассистентов
Российская индустрия гостеприимства столкнулась с парадоксом: число туристов внутри страны растёт, инвесторы строят новые отели и курорты, но персонала катастрофически не хватает…
дальше
С расширением Золотого кольца в Центральной России появится больше отелей
На минувшей неделе при поддержке правительства РФ прошла координационная сессия по развитию туристического маршрута Золотое кольцо. К 60-летию его создания он существенно расширен: плюс 49 населенных пунктов и два национальных парка…
дальше
Как будет работать закон о «русификации» бизнеса и как снять с себя риски
Менять вывески или регистрировать товарные знаки? Брать на себя риски или дожидаться первых судебных дел? Объясняют эксперты
дальше
Почему российский туризм теряет клиентов и как CRM-маркетинг может увеличить повторные продажи
В туризме сильные продукты и высокий трафик, но после покупки связь с клиентом часто обрывается…
дальше
Компания из Петербурга построит в Башкирии курорт за 4 млрд рублей
ГК «Место» получила земельный участок в Гафурийском районе Республики Башкортостан для реализации проекта загородного всесезонного курорта с акватермальной инфраструктурой…
дальше
Хайп и хейт национального мессенджера
Дни иностранных мессенджеров в России сочтены. На замену им продвигается национальный мессенджер Max…
дальше
В интервью «Абирегу» совладелец воронежских Lali и Layerz Сергей Иванушкин объяснил, почему столичная модель Maroon не прижилась в Воронеже, как меняется поведение гостей, зачем рестораторы переходят на заменители и где проходят реальные пределы…
дальше
Думать об аутентичности пространства, внимательно изучать нормы, закрепленные в российских документах и международной практике, на самых ранних стадиях привлекать архитектора и будущего оператора к работе над структурой здания — лишь часть советов…
дальше
Отельная архитектура, часть I: экономичная красота, красивая экономика
Архитектурно-планировочные решения — одна из тех гостиничных составляющих, которые способны увести проект как в радостный плюс, так и в глубокий минус…
дальше
Алгоритм съедает шефа. Как ресторанный рынок превратился в биржу внимания и кто на ней зарабатывает
На ресторанном рынке время — важный товар. Утром — кофе навынос у метро. В обед — бизнес-ланч, заказан в приложении за три минуты до совещания. Вечером — доставка, потому что в магазине тратится время…
дальше
Девелопер купил небольшой отель в Петроградском районе Петербурга
Компания Inreit приобрела действующий отель «Петровский Арт Лофт» на Петроградке. После ремонта девелопер откроет в здании апарт-отель своей сети. По оценке эксперта, стоимость сделки могла составить порядка 400 млн рублей…
дальше
Лечебный люкс: где в России открылись новые санатории
Советские столовые и скучные процедуры уходят в прошлое: новые санатории Кавминвод и Черноморского побережья встречают гостей дизайнерскими интерьерами, SPA-комплексами и гастрономической подачей, превращая лечение в люксовый отдых…
дальше
Деловые перелеты в Краснодарский край выросли на 19% на фоне открытия новых аэропортов
Эксперты компании «Аэроклуб», лидера рынка делового туризма и ведущего поставщика TravelTech-решений для управления командировками, проанализировали бронирования деловых поездок в Краснодарский край в 2025 году и выяснили, как менялась деловая…
дальше
Депутаты завернули инициативу об освобождении хостелов от турналога в Екатеринбурге
Депутаты комиссии по бюджету и экономической политике завернули инициативу об освобождении хостелов от туристического налога. Для согласования инициативы администрации им не хватило информации.
дальше
Тамбовские власти и инвестор не смогли договориться, сколько этажей у отеля рядом с усадьбой Асеевых
В Тамбове продолжается судебный конфликт между We Family Group (WFG) и городскими властями вокруг реконструкции бывшего кардиологического санатория в четырехзвездочный отель рядом с усадьбой Асеевых.
дальше
Тайна туризма – почему российские отельеры молчат о цене клиента
В последнее время в кулуарах профессиональных конференций и в чатах отельеров все чаще можно услышать: «Гостя стало приводить дороже». Но если копнуть глубже, выясняется, что проблема не только (и не столько) в инфляции или падении спроса…
дальше
Контент вместо витрины: Островок рассказал, как меняется маркетинг в туристической индустрии
Туристическая индустрия стоит на пороге смены поколений клиентов, которая существенно трансформирует структуру спроса на путешествия. Как следствие, туриндустрия вынуждена пересматривать подходы к маркетингу и инструментам продвижения…
дальше
«Проходное место» — еще не залог успеха. Как рестораторы выбирают помещения для своих заведений
Рассказывает Лейла Оралбек, директор по франчайзингу бренда «Высота 5642» холдинга Novikov Group
дальше