Материалы по тегу

«Да уж, ну и ночка приключилась. Почти боевик», - вчера утром делился с коллегами уставший портье.  «Около девяти вечера на стойку ресепшен подошел мужчина. Он был странный, явно нервничал».
дальше

«К нам, наконец, едут иностранцы!», – довольным голосом сообщила на утренней планерке начальник отдела продаж и маркетинга моего отеля «Гельвеция». «Уже четвертое поселение за последний месяц. И снова шведы»…
дальше

«Посмотри на меня внимательно и скажи правду. Может ли нормальная баба любить такого, как я?» — на администратора смотрел нетрезвый гость. «Я — бегемот. И всегда таким был. Смолоду. Жена жила со мной за деньги…
дальше

«У меня в номере лежит тело. Мужское. Голое». - «У вас в номере труп?», — после секундной паузы едва выдавил из себя ночной портье, глядя на прибежавшего на ресепшен гостя. - «К счастью, тело живое, весьма упитанное. И храпит на весь этаж»…
дальше

Владелец питерской «Гельвеции» Юнис Теймурханлы в «Записках отельера» рассказывает истории своих постояльцев и описывает жизнь гостиницы изнутри. В этот раз он вспоминает случай о забавном недопонимании…
дальше

До заезда селебрити осталось два часа, а у нас до сих пор ничего не готово…
дальше

Почему рабочее утро в отеле должно начинаться с корзин цветов, зачем гостиничным ресторанам работать круглосуточно и как собственник отеля может стать его душой, объясняет владелец и генеральный директор отеля «Гельвеция» (пять звезд) Юнис…
дальше

- Я вижу его чаще, чем своего мужа. Уже почти три года. Сегодня он впервые открыл мне дверь абсолютно голый, – хохотала горничная. – Я сначала опешила. Но потом сделала вид, что ничего не заметила…
дальше

«Мы никуда и никогда от вас не уедем. Нам и ехать‑то некуда – дома никакой работы. Ваш отель давно стал нашим домом, – призналась мне однажды в разговоре мойщица одного из ресторанов моего отеля «Гельвеция». – Мы – «люди‑кошки»…
дальше

Пару лет назад на стойку ресепшн вошли два мальчика. Старшему на вид было не более восемнадцати лет, младшему — около двенадцати. Младший сразу плюхнулся в кресло. И уставился в телефон. Старший скомандовал: «Подожди меня, никуда не уходи»…
дальше

Отель «Гельвеция» уже много лет является главным украшением туристического Петербурга. Постояльцы – звезды первой величины, государственные деятели, политики, блогеры…
дальше

«Вы обманываете гостей! Здесь нет никаких двадцати пяти квадратных метров. Это не улучшенный номер, как указано на вашем сайте, — возмущается гость. — Немедленно поменяйте!»
дальше

Звонит менеджер по работе с гостями, в полной растерянности: происходит что-то непонятное. Иностранный постоялец недавно спустился на ресепшен и сообщил, что не может попасть в свой номер. Электронный ключ от его комнаты не работает…
дальше

В этом году в Китае Новый год наступит 10 февраля, и праздновать его будут 2 недели. Петербургские рестораны также готовы к его встрече.
дальше

«Вся люстра в бикини. И в мужских носках. А ванна — в презервативах, — причитала молодая горничная, войдя в комнату отдыха персонала. — Кроватей и ванны им мало — на люстру забрались, извращенцы!»
дальше

– Сегодня на заезде постоянный гость. Наш Казанова, – докладывала на утренней планерке менеджер по работе с гостями.
дальше

Что за приют для собак вы развели в отеле? – недовольный гость звонил на ресепшн около полудня. Мужчина недавно заехал в отель и прилег отдохнуть перед важной встречей.
дальше

«Просим закрыть мини-бар в номере артиста N, — прочитал я много лет назад в заявке на бронирование для одного очень известного шоумена…
дальше