«У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление!» (Коко Шанель)
Руководители отелей, менеджеры и сотрудники Службы приема и размещения превосходно выглядят в униформе, созданной в соответствии с индивидуальностью бренда и отельной идентичностью…
дальше
«Современный отель» поговорил с исполняющей обязанности генерального директора СПб ГБУ «Городское туристско-информационное бюро» Надеждой Витальевной Петровой, которая рассказала об использовании новых инструментов для увеличения туристической…
дальше
Сезар Риц: король отельеров и отельер королей
Уже больше века бренд Ritz-Carlton является образцом роскоши, элегантности и высочайших стандартов обслуживания…
дальше
Отельеры сдержанно отнеслись к рекомендациям Роспотребнадзора
Рекомендации по возобновлению работы, выданные гостиницам Роспотребнадзором, являются абсолютно выполнимыми, однако оставляют после себя несколько вопросов, заявили представители гостиничного бизнеса, опрошенные РИА Недвижимость…
дальше
Галина Анохина: собственники поняли, что сервис – это деньги
Что такое гостевой терроризм, зачем тренинг-менеджеру работать горничной, какова идеальная формула подготовки персонала к высокому сезону и сможет ли Россия учить Запад гостеприимству – это и многое другое Ольге Фроловой для «Современного отеля»…
дальше
Insights: Важный урок, который отельеры могут извлечь из вымирания динозавров
Эксперт Джон Кирни считает, что коронавирус - это массовое вымирание гостиничного бизнеса…
дальше
Анастасия Татулова 26 мая поздравила коллег с Днем предпринимателя
«В день предпринимателя на нашей улице наконец-то перевернулся грузовик с конфетами», - написала владелица сети кафе «АндерСон» Анастасия Татулова на своей странице в Фейсбуке.
дальше
Skift: Азиатские отельеры считают, что закрыться легче, чем открыться
Журналист Skift Райни Хамди обнаружил, что в странах Юго-Восточной Азии (Таиланд и Вьетнам) выход из локдауна дается отельерам сложнее, чем блокировка.
дальше
Cosmos Hotel Group разработала стандарты безопасности для сети отелей
Управляющая компания Cosmos Hotel Group первая из российских гостиничных сетей анонсировала стандарты гигиенических и дезинфицирующих процедур для всех отелей сети.
дальше
Cendyn выясняли, какие трудности испытывают отели в условиях пандемии
С началом пандемии тысячи отелей по всему миру вынуждены были приостановить работу на неопределенный срок…
дальше
Юнис Теймурханлы о том, что происходит с отелями сейчас и какими они будут завтра?
Российский отельер, генеральный менеджер отеля «Гельвеция» в Санкт-Петербурге, публицист, по книге которого в онлайн-кинотеатре Okko вышел сериал «Записки отельера #Гельвеция» Юнис Теймурханлы откровенно рассказал BURO…
дальше
Роспотребнадзор обновил рекомендации по работе санаториев на фоне пандемии
Роспотребнадзор обновил рекомендации для санаториев и курортов по возвращению к работе, текст опубликован на сайте ведомства…
дальше
Four Seasons разрабатывают программу для обеспечения безопасности - Lead With Care
Four Seasons Hotels and Resorts начали сотрудничать с Johns Hopkins Medicine International, подразделением компании Johns Hopkins Medicine. Сеть отелей собирается утвердить глобальную программу здравоохранения и безопасности Lead With Care…
дальше
«Закон Хованской» могут пересмотреть
Законопроект, разрешающий оказание гостиничных услуг в жилых помещениях при соблюдении ряда требований по пожарной безопасности, санитарным нормативам и пр., в Госдуму на днях внесло Законодательное собрание Севастополя…
дальше
Hotelsmag.com: Развитие лидерского потенциала – к каким выводам подводит кризис
На протяжении недели, с 3 по 10 мая, Кеннет Грегер и Джеймс Теодор, партнёры в сфере «Практики туризма и гостеприимства» фирмы August Leadership, занимающейся глобальным поиском кандидатов на руководящие позиции, делились друг с другом своими…
дальше
На McDonald’s подали жалобу за систематические сексуальные домогательства
Иск на McDonald’s за систематические сексуальные домогательства к персоналу, которые якобы происходят в большинстве ресторанов мира, подала в голландский центр Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) международная коалиция…
дальше
Постоялец с топором и мачете устроил погром в апарт-отеле на улице Салова
Росгвардейцы задержали мужчину, который повредил имущество петербургской гостиницы. Подробности 18 мая сообщила пресс-служба управления вневедомственной охраны войск национальной гвардии РФ по Петербургу и Ленинградской области…
дальше
Двери без ручек и санитайзеры вместо шампанского: как отели стараются следовать рекомендациям AHLA
Американская ассоциация отелей и гостиниц (AHLA) опубликовала свои рекомендации по безопасному пребыванию гостей, которые разработала вместе c сетями InterContinental, Accor, Marriot и Walt Disney…
дальше
Анна Саражакова
Ольга Казакова