Материалы по тегу

Выберите теги

Ольга Романова, директор парк-отеля «Сенино»: «Путь к успеху? На нём не бывает финиша!»

Ольга Романова, предприниматель, директор ООО «Сенино» (Тульская область, Заокский р-н, Малаховское с.п., д. Сенино). Победитель в номинации «Лучшее предприятие для размещения гостей региона» в конкурсе Тульской области «Предприниматель года»…
дальше

Основатель премии World Travel Awards Грэм Кук будет наставником Всероссийского конкурса «Мастера гостеприимства»

Основатель и президент премии World Travel Awards Грэм Кук поддержит второй сезон Всероссийского конкурса «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия – страна возможностей»…
дальше

Сервис начинается с улыбки - в Югре по-новому учат работать официантов и горничных

Югорские официанты и горничные будут чаще улыбаться. В Ханты-Мансийске открыли первую школу сервиса и гостеприимства. Проект гостиничного комплекса «Югорская долина» скоро охватит весь округ…
дальше

Светлана Бурова: «Моя работа – это космическое удовольствие»

В этом году отельерам пришлось проявлять креатив по части внедрения новых кампаний для привлечения гостей, принимать непростые решения о возможном закрытии объектов или их частичной консервации, о сохранении или сокращении части сотрудников и об их…
дальше

Отели не смогут отказать в заселении нетрезвым гостям

С 1 января 2021 года начнут действовать новые Правила предоставления гостиничных услуг в РФ, утвержденные правительственным постановлением № 1853 от 18 ноября 2020 года. Эсперты прокомментировали обновленные Правила…
дальше

Суд признал вину сети Mitsis Hotels в критской трагедии 2013 года

В среду, 18 ноября, состоялось заседание Московского городского суда, на котором в очередной раз рассматривалось дело Никиты Онищенко. Об этом RATA-news сообщил основатель юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов…
дальше

Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует

В этой книге известный специалист по управлению Ицхак Калдерон Адизес представляет свою концепцию менеджмента и исходит из того, что организация должна направлять всю энергию на внешний маркетинг: искать клиентов, удовлетворять их текущие…
дальше

Гульнара Сафина: «Мы, наверное, самая законопослушная из всех структур»

На расходы по профилактике коронавируса у отельеров уходит немало средств, сообщила в беседе с корреспондентом KazanFirst президент Ассоциации отелей Казани и Татарстана Гульнара Сафина.
дальше

Джан Гёкташ, генеральный менеджер The Ritz-Carlton, Almaty: «Адаптация к новой реальности»

Авиаперевозки, ресторанный бизнес и отели – три сферы, наиболее пострадавшие от введения карантинных мер во всем мире. Заполняемость номеров в отелях и гостиницах всех классов упала еще до объявления жесткого карантина…
дальше

Список победителей Всероссийского конкурса «Мастера гостеприимства»

В Москве объявлены имена 62 победителей Всероссийского конкурса «Мастера гостеприимства» – совместного проекта президентской платформы «Россия – страна возможностей» и Общенационального Союза Индустрии Гостеприимства (ОСИГ)…
дальше

Эксперты: «Мы должны привыкнуть к новому типу клиента - «турист встревоженный»

Одной из наиболее интересных во время состоявшегося в конце прошлой недели первого делового туристского онлайн-форума «Северная Пальмира» оказалась дискуссия об использовании в туризме и сфере гостеприимства современных технологий, а также трендах…
дальше

Алгоритм конфликтного увольнения

Увольнения по инициативе работодателя самые оспариваемые основания увольнения, в которых суды чаще встают на сторону работника. Чтобы этого избежать, важно уже на этапе приема на работу продумать, как вы будете увольнять работника…
дальше