Заселение по QR-коду: готовы ли к отели к биометрии?
С 1 апреля (и это не шутка) заселять в отели смогут по QR-коду. Достаточно будет мобильного приложения Госуслуг с биометрией. Правда, до этого гостю придется выполнить ряд процедур, а гостиницам — закупить оборудование, обучить персонал…
дальше
Цифровые решения в ХоРеКа 2026: что умеет ИИ в ресторанах и отелях, а что пока ему не под силу
Одним из ключевых трендов в индустрии гостеприимства в последние годы стало использование искусственного интеллекта. Нейросети позволяют снизить расходы на новый персонал, ускорить бизнес-процессы и заменить многие рутинные операции…
дальше
Отель «Лахта Тауэрс» в Санкт-Петербурге примет первых гостей 10 апреля
10 апреля 2026 года в Приморском районе Санкт-Петербурга начинает работу новый четырехзвездочный отель «Лахта Тауэрс» под управлением ZONT Hotel Group…
дальше
Петербургу грозит кризис внутреннего туризма
Петербургу с каждым годом требуется прилагать всё больше усилий, чтобы не проиграть конкуренцию за внутреннего туриста другим регионам. Темпы роста турпотока сокращаются. Чтобы их стимулировать, нужно менять подход…
дальше
Константин Анучин: «Малые города вдохновляют на новые проекты»
Ассоциация малых туристских городов (АМТГ) активно работает над развитием и продвижением уникальных культурных мест нашей страны уже более 15 лет…
дальше
В московском «Метрополе» состоялся очередной Azimut Market Place
«В сентябре 2025 года мы приступили к строительству трех новых объектов – санатория 5* в поселке Белокуриха Алтайского края, премиального отеля на первой береговой линии в Дербенте и курортного отеля на озере Иссык-Куль в Киргизии…
дальше
Китайские туроператоры прибыли в Сочи для оценки туристического потенциала курорта
В Международном аэропорту Сочи им. В. И. Севастьянова встретили рейс авиакомпании S7 с китайскими туроператорами, прибывшими для знакомства с туристическим потенциалом курорта…
дальше
С расширением Золотого кольца в Центральной России появится больше отелей
На минувшей неделе при поддержке правительства РФ прошла координационная сессия по развитию туристического маршрута Золотое кольцо. К 60-летию его создания он существенно расширен: плюс 49 населенных пунктов и два национальных парка…
дальше
Как будет работать закон о «русификации» бизнеса и как снять с себя риски
Менять вывески или регистрировать товарные знаки? Брать на себя риски или дожидаться первых судебных дел? Объясняют эксперты
дальше
Почему российский туризм теряет клиентов и как CRM-маркетинг может увеличить повторные продажи
В туризме сильные продукты и высокий трафик, но после покупки связь с клиентом часто обрывается…
дальше
Хайп и хейт национального мессенджера
Дни иностранных мессенджеров в России сочтены. На замену им продвигается национальный мессенджер Max…
дальше
Алгоритм съедает шефа. Как ресторанный рынок превратился в биржу внимания и кто на ней зарабатывает
На ресторанном рынке время — важный товар. Утром — кофе навынос у метро. В обед — бизнес-ланч, заказан в приложении за три минуты до совещания. Вечером — доставка, потому что в магазине тратится время…
дальше
Лечебный люкс: где в России открылись новые санатории
Советские столовые и скучные процедуры уходят в прошлое: новые санатории Кавминвод и Черноморского побережья встречают гостей дизайнерскими интерьерами, SPA-комплексами и гастрономической подачей, превращая лечение в люксовый отдых…
дальше
Тайна туризма – почему российские отельеры молчат о цене клиента
В последнее время в кулуарах профессиональных конференций и в чатах отельеров все чаще можно услышать: «Гостя стало приводить дороже». Но если копнуть глубже, выясняется, что проблема не только (и не столько) в инфляции или падении спроса…
дальше
Контент вместо витрины: Островок рассказал, как меняется маркетинг в туристической индустрии
Туристическая индустрия стоит на пороге смены поколений клиентов, которая существенно трансформирует структуру спроса на путешествия. Как следствие, туриндустрия вынуждена пересматривать подходы к маркетингу и инструментам продвижения…
дальше
«Проходное место» — еще не залог успеха. Как рестораторы выбирают помещения для своих заведений
Рассказывает Лейла Оралбек, директор по франчайзингу бренда «Высота 5642» холдинга Novikov Group
дальше
Языковой барьер: русификация вывесок не для всех проходит гладко
Далеко не весь бизнес успел подготовиться к вступившим в силу с 1 марта требованиям по "русификации" наружной рекламы…
дальше
Для чего отелю коллаборации: от красивых картинок к измеримому результату
Когда маркетинговые бюджеты сжимаются, а стоимость привлечения клиента растет, российские отельеры ищут новые способы оставаться на плаву. Один из главных инструментов последних лет – коллаборации. Но партнерства партнерствам рознь…
дальше