Залечь на дно в Петербурге: как заселиться в отель без паспорта в 2026 году
С 1 апреля 2026 года в России разрешили заселяться в отели без паспорта. Однако готовы ли к новшествам сами гостиницы — большой вопрос…
дальше
Залечь на дно в Петербурге: как заселиться в отель без паспорта в 2026 году
С 1 апреля 2026 года в России разрешили заселяться в отели без паспорта. Однако готовы ли к новшествам сами гостиницы — большой вопрос…
дальше
Эксперт разъяснил, нужно ли заверять у нотариуса согласие от родителей на заселение в отель
1 апреля вступила в силу новая редакция правил предоставления гостиничных услуг. В документ внесли ряд изменений, касающихся заселения гостей в отели.
дальше
В отеле DoubleTree by Hilton Tyumen появился робот-официант от Robort by 3Logic Group
Robort by 3Logic Group реализовал проект по внедрению сервисного робота Keenon DinerBot T10 в отеле DoubleTree by Hilton Tyumen…
дальше
Байкальская асимметрия: Почему закон для одних суров, а для других удобен
Байкал все чаще становится местом, где остро встает вопрос равенства перед законом. В одних случаях под лозунгом защиты природы у людей сносят дома, построенные десятилетия назад…
дальше
Заселение по QR-коду: готовы ли к отели к биометрии?
С 1 апреля (и это не шутка) заселять в отели смогут по QR-коду. Достаточно будет мобильного приложения Госуслуг с биометрией. Правда, до этого гостю придется выполнить ряд процедур, а гостиницам — закупить оборудование, обучить персонал…
дальше
Цифровые решения в ХоРеКа 2026: что умеет ИИ в ресторанах и отелях, а что пока ему не под силу
Одним из ключевых трендов в индустрии гостеприимства в последние годы стало использование искусственного интеллекта. Нейросети позволяют снизить расходы на новый персонал, ускорить бизнес-процессы и заменить многие рутинные операции…
дальше
Петербургу грозит кризис внутреннего туризма
Петербургу с каждым годом требуется прилагать всё больше усилий, чтобы не проиграть конкуренцию за внутреннего туриста другим регионам. Темпы роста турпотока сокращаются. Чтобы их стимулировать, нужно менять подход…
дальше
Александр Биба. Отель по франшизе: деньги на ветер или разумная инвестиция
В последние годы я наблюдаю устойчивый тренд: в гостиничный бизнес идут люди, которые раньше им не занимались, но у них есть энтузиазм и деньги. И у многих вопрос: с чего начать, если нет опыта? Тут и начинается разговор про франшизу…
дальше
Всё в дом: российские отельеры научились работать без международной экспертизы
Туристический бум, начавшийся в пандемическом 2020-м и достигший пика после 2022-го, столкнулся с рядом вызовов: уходом большинства международных игроков и топ-менеджеров, санкционным давлением, разрывами логистических цепочек, инфляцией, ростом…
дальше
Андрей Милохин. Отмена или перенос авиарейса. Проверено на себе
Сейчас много пишется и говорится об отменах и задержках рейсов в связи с событиями на Ближнем Востоке. Для многих это не просто изменения планов, а серьёзный стресс, дополнительные расходы и неопределённость…
дальше
В московском «Метрополе» состоялся очередной Azimut Market Place
«В сентябре 2025 года мы приступили к строительству трех новых объектов – санатория 5* в поселке Белокуриха Алтайского края, премиального отеля на первой береговой линии в Дербенте и курортного отеля на озере Иссык-Куль в Киргизии…
дальше
Владимир Масютин: «Гостиничный бизнес в РФ превращается в маршрут с непонятным финалом»
2026 г. может стать для российского отельного бизнеса переломным: гостевая индустрия входит в новый цикл на фоне роста налоговой нагрузки, сокращения маржи и усиливающейся конкуренции.
дальше
Китайские туроператоры прибыли в Сочи для оценки туристического потенциала курорта
В Международном аэропорту Сочи им. В. И. Севастьянова встретили рейс авиакомпании S7 с китайскими туроператорами, прибывшими для знакомства с туристическим потенциалом курорта…
дальше
Отели подкосил налог. На Дону более 20 мини-отелей и хостелов прекратили существование
В Ростовской области закрылись 22 малых коллективных средства размещения. Половина из этих мини-гостиниц и хостелов работала в столице региона, другая — в нетуристических городах и районах Дона…
дальше
Студенты меняют правила: только 16% верят, что «гость всегда прав», и столько же — в AI-ассистентов
Российская индустрия гостеприимства столкнулась с парадоксом: число туристов внутри страны растёт, инвесторы строят новые отели и курорты, но персонала катастрофически не хватает…
дальше
С расширением Золотого кольца в Центральной России появится больше отелей
На минувшей неделе при поддержке правительства РФ прошла координационная сессия по развитию туристического маршрута Золотое кольцо. К 60-летию его создания он существенно расширен: плюс 49 населенных пунктов и два национальных парка…
дальше
Почему российский туризм теряет клиентов и как CRM-маркетинг может увеличить повторные продажи
В туризме сильные продукты и высокий трафик, но после покупки связь с клиентом часто обрывается…
дальше
Думать об аутентичности пространства, внимательно изучать нормы, закрепленные в российских документах и международной практике, на самых ранних стадиях привлекать архитектора и будущего оператора к работе над структурой здания — лишь часть советов…
дальше