Материалы по тегу

Выберите теги

Туристы жалуются на дороговизну Wi-Fi-доступа

Последние исследования показывают, что путешественники все чаще выражают удивление высокими ценами и запутанными тарифами на беспроводной доступ через публичные точки доступа Wi-Fi во многих странах Европы…
дальше

Иностранный постоялец

Гостями отелей России все чаще становятся представители других стран: только в первом полугодии 2008 года, по официальной статистике, иностранных гостей было около трех миллионов, а к концу года эта цифра увеличилась как минимум вдвое…
дальше

Особенности автоматизации курортного отеля

Приближается курортный сезон. Санатории, пансионаты, дома отдыха готовятся к массовому заезду гостей. Обновляются интерьеры, разрабатываются новые медицинские процедуры и услуги, совершенствуется технология обслуживания гостей…
дальше

Мини-номер – понятие растяжимое

Каков минимальный предел при организации личного пространства проживающего в гостинице? Оказывается, представления об этом в мире сильно разнятся. Причем далеко не всегда постоялец соглашается на минимальный комфорт только из соображений экономии…
дальше

Кухонное пожаротушение – новый уровень безопасности

Компания «Пожтехника» завершила установку системы пожаротушения Ansul R-102 в гостинице «Ренессанс Москва». Наряду с высоким уровнем обслуживания, гостинице такого класса необходим и высокий уровень безопасности посетителей и персонала…
дальше

Умный мини-отель

Ни для кого не секрет, что инвестиции в оснащение мини-отеля, как правило, ограничены. В связи с этим владелец бизнеса нередко задается вопросом, стоит ли вкладывать деньги в систему автоматизации…
дальше

«Швабра» для ковра

Такой пылесос называют моющим, хотя это определение весьма условно. На самом деле речь идет о ковровом экстракторе. Подобные аппараты применяются для чистки ковровых покрытий и пользуются большим спросом у руководителей клининговых служб отелей…
дальше

От редакции

Начало года – время подведения итогов прошедшего сезона. В текущей ситуации это еще и необходимость оценки масштабов ущерба, нанесенного гостиничной отрасли финансовым кризисом…
дальше

Ресторан при отеле или наоборот?

Ресторанный бизнес для отелей не является профильным, однако современный отель сложно представить без ресторана. Кроме того, ресторан – это заведение, которое зарабатывает деньги. Зачастую гости останавливаются в отеле на несколько дней…
дальше

Человеческий фактор в моем бизнесе

Покупаю цветы, еле-еле добился внимания продавщицы, разговариваю с ней. Заходит пара - парень и девушка. Задают продавщице вопрос. И тут «Стоп»! Она грубо отвечает: «Вы что, не видите, я с клиентом разговариваю». Они: «Можно повежливее?»…
дальше