Менеджмент в гостиничном бизнесе, управление отелем - журнал Hotel.report страница 130

Спа-центр загородного отеля: как привлечь горожан на спа-отдых выходного дня

— В последнее время среди жителей крупных мегаполисов становится все более популярным проводить выходные в загородных отелях. Люди стремятся сменить шум и быстрый ритм городов на тишину и умиротворенность загородной жизни…
дальше

Идеальный сервис в отеле: миф или реальность?

Проблема качества сервиса является одной из самых распространенных в российских отелях. Сами отельеры во многом связывают ее с персоналом: недостаточным опытом людей на линейных позициях, слабой мотивацией, высокой текучестью кадров…
дальше

Меню-событие

Конец зимы и начало весны — время, когда шеф-повара российских ресторанов дружно пекут блины и работают над страничкой постного меню, готовясь к Масленице и следующему за ней Великому посту…
дальше

Новые возможности спа для семейных курортных отелей

Актуальность включения спа-комплекса в инфраструктуру курортного отеля уже давно не является дискуссионным вопросом. Можно отметить, что для гостя спа в составе курортного отеля — это одна из самых привлекательных составляющих отдыха на курорте…
дальше

Отель как зона развлечений

Наличие в отеле качественной инфраструктуры для отдыха и развлечений — это еще одна хорошая возможность повысить доходность за счет городского клиента…
дальше

Ставка на рекреацию

Сегодня трудно найти отель, который бы не располагал хотя бы минимальным набором рекреационных возможностей — тренажерным залом и парой саун…
дальше

Ресторан-событие - это удача

Основная услуга, продажей которой не пренебрегает ни один городской отель, — это питание: завтраки, бизнес-ланчи, меню a la carte, кондитерские, бранчи, магазины кулинарии.
дальше

Как заработать на внешнем госте

При создании проекта городского отеля всегда учитывается возможность увеличения его доходности за счет продажи дополнительных услуг на внешнего клиента – горожан, соответственно, планируются инвестиции в инфраструктуру и создание спектра услуг…
дальше

Чего хочет корпоративный покупатель

Одной из центральных тем конференции «Гостиничный бизнес: инвестиции, девелопмент, маркетинг» стали методики работы с корпоративным гостем и бизнес-туристом, повышение привлекательности независимого отеля для этих категорий гостей…
дальше

Эволюция ценообразования и управления доходностью

За последние годы подход к продажам и ценообразованию в российских отелях претерпел существенные изменения. Они коснулись градации сезонов, сегментации клиентов, системы тарифов, использования методик ревеню-менеджмента и другого…
дальше

Есть ли у гостиниц жизненный цикл, или Что такое реконцепция

Маргарита Терешкина, управляющий директор Business Hospitality Group Когда надо решаться на изменения На сегодняшний день российский рынок гостиничных объектов крайне неоднороден — от старых гостиниц, действующих еще с советских времен…
дальше