Менеджмент в гостиничном бизнесе, управление отелем - журнал Hotel.report страница 133

Денис Соловьев: «Основа успеха - клиентоориентированный сервис»

Служба общественного питания, созданная в структуре отеля, является одним из основных показателей его уровня. От продуманной организации ее работы зависит множество факторов, в числе которых значится лояльность клиентов и репутация отеля…
дальше