Сегодня трудно найти отель, который бы не располагал хотя бы минимальным набором рекреационных возможностей — тренажерным залом и парой саун…
дальше
Сегодня трудно найти отель, который бы не располагал хотя бы минимальным набором рекреационных возможностей — тренажерным залом и парой саун…
дальше
Основная услуга, продажей которой не пренебрегает ни один городской отель, — это питание: завтраки, бизнес-ланчи, меню a la carte, кондитерские, бранчи, магазины кулинарии.
дальше
Как заработать на внешнем госте
При создании проекта городского отеля всегда учитывается возможность увеличения его доходности за счет продажи дополнительных услуг на внешнего клиента – горожан, соответственно, планируются инвестиции в инфраструктуру и создание спектра услуг…
дальше
Внедрение менеджмента качества требует ломки менталитета
До кризиса 2008–2009 года Тюмень относили к числу городов с ярко выраженным дефицитом качественного номерного фонда…
дальше
Независимо от локации, уровня и специализации отеля одной из главных сфер в управлении бизнесом остается сервис…
дальше
Чего хочет корпоративный покупатель
Одной из центральных тем конференции «Гостиничный бизнес: инвестиции, девелопмент, маркетинг» стали методики работы с корпоративным гостем и бизнес-туристом, повышение привлекательности независимого отеля для этих категорий гостей…
дальше
Эволюция ценообразования и управления доходностью
За последние годы подход к продажам и ценообразованию в российских отелях претерпел существенные изменения. Они коснулись градации сезонов, сегментации клиентов, системы тарифов, использования методик ревеню-менеджмента и другого…
дальше
Гостиничный тренд – внешний аудит
Анализ деятельности отеля или многофункционального комплекса Каждый собственник или акционер рано или поздно задается вопросами — как проверить эффективность своего бизнеса…
дальше
Есть ли у гостиниц жизненный цикл, или Что такое реконцепция
Маргарита Терешкина, управляющий директор Business Hospitality Group Когда надо решаться на изменения На сегодняшний день российский рынок гостиничных объектов крайне неоднороден — от старых гостиниц, действующих еще с советских времен…
дальше
Спа-концепт для горнолыжного отеля
Требования современного туриста, отправляющегося на горнолыжный отдых, к выбираемому отелю значительно выросли…
дальше
Спортивные события: «золотого дождя» ждать не стоит
В ближайшие пять лет Россию ожидает череда крупных спортивных событий, подготовка к которым идет уже сегодня…
дальше
Москва приближается к рекорду туристической посещаемости
Москва приближается к очень важному рекорду: впервые в истории столичные власти планируют преодолеть 5‑миллионную планку туристической посещаемости…
дальше
Уже сейчас нам нужно готовиться к тому, что будет после Олимпиады
Декабрь — время открытия нового горнолыжного сезона на большинстве российских курортов. Для курортов Красной Поляны в Сочи этот сезон особенный — предолимпийский…
дальше
Я горжусь экономическими показателями отеля
Я работаю в «Веге» уже 26 лет. Начинала в свое время инженером по труду, потом работала старшим экономистом, с 1992 года — начальник финансового управления и главный бухгалтер…
дальше
Отельеры обсудили конкурентную среду
С 29 по 30 ноября 2012 года гостиница «Садовое кольцо» распахнула свои двери для участников конференции «Конкуренция - по правилам и без». Это первое мероприятие нового проекта «Территория отельера»…
дальше
Малым отелям прописали новые правила
Несмотря на то, что рынок малых отелей в России развивается уже около десяти лет, до сих пор эти средства размещения существовали в условиях законодательного вакуума, что делало их бизнес достаточно уязвимым…
дальше
Почувствуйте гостеприимство с первых минут!
У человека есть всего 3 секунды, чтобы произвести первое впечатление на собеседника. Гостю отеля понадобится 120 секунд, чтобы понять, в какую гостиницу он попал. Несомненно, первое впечатление человек получает уже перед входом в отель…
дальше
Елена Кудрявцева: «Обновление услуг питания – хороший шанс повысить доходность»
При грамотной организации службы питания при отеле эта услуга может стать важным источником дополнительного дохода гостиницы…
дальше
Бизнес мини-отелей в России за прошедшее десятилетие прошёл через стадию стремительного роста…
дальше
Александр Баканов: «Внедрение Smart-номера – это новый этап развития сети»
Этим летом начал работу первый в России отель формата loft. AZIMUT Moscow Tulskaya Hotel, являющийся частью делового loft-квартала «Даниловская мануфактура», – первый московский отель сети AZIMUT Hotels…
дальше
Нередко я сталкиваюсь с тем, что в гостиничном бизнесе к основным показателям, таким как RevPar и ADR, относятся как к абстрактным цифрам отчетности…
дальше
Летняя терраса: престиж или прибыльность?
Летняя терраса в отеле – формат сезонный, но отнюдь не второстепенный, особенно если отель расположен в центре города, а с террасы открывается вид, который не могут предложить соседние рестораны…
дальше
На рынке Петербурга состоялась премьера, которую ждали целых десять лет. Наверное, ни один из открывшихся в последнее время объектов гостеприимства не получил такой продолжительной рекламной кампании…
дальше
В последнее время курортные мини-отели завоевывают всё больше клиентов радушием, теплым приемом, домашней атмосферой. Жители мегаполисов, приезжающие на курорты, это очень ценят…
дальше