7 признаков того, что отелю пора менять АСУ
Главная цель работы сотрудников отелей – предоставление качественного сервиса. Для этого персоналу необходимо внимательно относиться к гостям, их обслуживанию и ответам на запросы…
дальше
7 признаков того, что отелю пора менять АСУ
Главная цель работы сотрудников отелей – предоставление качественного сервиса. Для этого персоналу необходимо внимательно относиться к гостям, их обслуживанию и ответам на запросы…
дальше
С Booking.com вычитается. Российский гостиничный бизнес получил налоговые послабления
Отельеры смогут учитывать комиссию Booking.com и НДС за нее в качестве расходов или оформлять налоговый вычет. Такие разъяснения после обращения «Опоры России» дала Федеральная налоговая служба (ФНС)…
дальше
Точка невозврата: отказ клиентам отелей в компенсации закрепят в законе
Отельерам могут официально разрешить предлагать клиентам путевки по невозвратному тарифу. Это следует из протокола заседания экспертной группы по «Трансформации делового климата» (ТДК, документ есть у «Известий»)…
дальше
Туристы и паломники на «удаленке». Растет спрос на путешествия в виртуальной реальности
В прошлом году в условиях ограничений на туристические поездки получили развитие сервисы, предлагающие путешествия в виртуальной реальности…
дальше
Роспотребнадзор разработал для туристов высокоточный и быстрый тест на коронавирус
Роспотребнадзор разработал новый экспресс-тест на коронавирус, который позволит сократить время получения анализа в несколько раз. Кроме того, его точность при определении коронавирусной инфекции близка к 100%…
дальше
«Белтел» построил слаботочную инфраструктуру московского отеля Radisson Blu Olympiyskiy
Системный интегратор «Белтел» построил телекоммуникационную и мультимедийную инфраструктуру пятизвездочного отеля Radisson Blu Olympiyskiy Hotel, Moscow…
дальше
В сервисе Travelata.ru меняется руководство
Пост генерального директора сервиса по поиску и бронированию туров Travelata.ru покидает сооснователь компании Алексей Зарецкий (на фото). Его заменит второй сооснователь – Станислав Сацук. Ранее он был исполнительным директором…
дальше
В Арабских Эмиратах откроются сразу 11 топовых отелей
После приостановки международного туризма из-за пандемии COVID-19 в минувшем году индустрия гостеприимства Объединенных Арабских Эмиратов постепенно начинает восстановление, чему свидетельствует не только возрастающее число отдыхающих из-за рубежа…
дальше
Отельеров приглашают на бесплатный онлайн-интенсив "Bnovo Практика"
В период пандемии перед отельным сообществом стоит множество задач, и в этих условиях особенно важно обменивается положительным опытом…
дальше
Отельеров приглашают на бесплатный Web Revenue Workshop
Этот год обещает восстановление туристической и гостиничной отрасли, особенно за счет внутреннего туризма. Как максимально эффективно использовать возврат спроса и увеличивать выручку быстрее ваших конкурентов…
дальше
«Эффект пандемийного года»: чем он полезен отельерам
2020-й стал вызовом для всех. Но, как и любой кризисный период, - открыл и ряд удобных возможностей, в частности – для российских отельеров и девелоперов. Но какие именно? Это и обсудили эксперты 26 января на организованном JLL пресс-мероприятии…
дальше
Именитые эксперты из различных сфер будут привлекать в Санкт‑Петербург мероприятия и туристов
В Комитете по развитию туризма накануне состоялось заседание рабочей группы по выбору амбассадоров Санкт‑Петербурга…
дальше
Мишустин сообщил о разработке сервисов для путешествий и поиска работы в странах ЕАЭС
В начале 2022 года планируется завершить разработку приложения «Работа в ЕАЭС», с помощью которого можно найти вакансии в странах «пятерки», оформить необходимые документы и облегчить себе поиск жилья…
дальше
EQ: интеллект, который ценят гости
Можно ли улучшить продажи и сервис в отеле за счет развития эмоционального интеллекта сотрудников? Безусловно! Об использовании ресурса эмоций в рабочем процессе рассказывает Юлия Фандюшина, бизнес-тренер сферы HoReCa…
дальше
Догузова считает, что закрытие Booking.com не помогло бы развитию туризма внутри России
Руководитель Ростуризма Зарина Догузова не считает, что теоретический запрет деятельности в России сервиса Booking.com мог бы повлиять на развитие туризма внутри РФ…
дальше
Какие современные digital-технологии приходят в сферу гостеприимства из других областей и как это помогает отелям экономить и повышать лояльность гостей?
дальше
Гости как суперзвезды, или Лояльность на всю жизнь
Мы путешествуем ради воспоминаний, ради воспоминаний посещаем лучшие рестораны, шикарные отели. Если они оправдывают ожидания, мы возвращаемся сами и рекомендуем их друзьям…
дальше
Национальная гостиничная премия 2021: масштаб и география будут расширяться
Объявлен старт заявочной кампании Национальной гостиничной премии 2021…
дальше