Уровень отеля сегодня в большой мере определяется техническим качеством предоставления услуг: телевидения, интернета, телефонной связи…
дальше
Уровень отеля сегодня в большой мере определяется техническим качеством предоставления услуг: телевидения, интернета, телефонной связи…
дальше
Грамотная работа с персоналом – залог успеха в индустрии гостеприимства
Сегодня в России индустрия туризма и отдыха находится на стадии активного роста. Однако на протяжении многих лет в этой области можно наблюдать жесткую и постоянно усиливающуюся конкурентную борьбу…
дальше
Стандарты и персонал — единое целое
По мнению Елены Устиновой, начальника отдела сертификации АНО «СОЮЗЭКСПЕРТИЗА» ТПП РФ, управлять людьми можно только по написанным стандартам, поэтому они необходимы.
дальше
Независимо от локации, уровня и специализации отеля одной из главных сфер в управлении бизнесом остается сервис…
дальше
Чего хочет корпоративный покупатель
Одной из центральных тем конференции «Гостиничный бизнес: инвестиции, девелопмент, маркетинг» стали методики работы с корпоративным гостем и бизнес-туристом, повышение привлекательности независимого отеля для этих категорий гостей…
дальше
Бюджет: пессимистичный, оптимистичный или консервативный
Константин Левченко, консультант инновационно-внедренческой компании «Аспект», утверждает, что конкуренция должна быть, но по правилам. По его словам, бюджетный контроль — основной инструмент финансового директора…
дальше
Проблема отелей-клонов, по мнению экспертов конференции «Гостиничный бизнес: инвестиции, девелопмент, маркетинг», наиболее ярко проявляется в Подмосковье…
дальше
По сравнению с Европой в российских городах не хватает качественного гостиничного предложения
Свой взгляд на происходящее на российском гостиничном рынке высказал Стефан Мейрат, управляющий директор BEVELIA Hospitality Group…
дальше