Ада Егорова: «Управление отелем – женская работа»
Аду Егорову можно назвать в каком-то смысле первопроходцем. Первая россиянка, которой в 2009 году компанией Accor была доверена должность генерального управляющего отелем «Ibis Москва Павелецкая»…
дальше
Система контроля доступа в гостиничном комплексе
Рубрику ведет компания ЮСИЭС СПб
дальше
Одним из ключевых трендов гостиничного сервиса в последнее время стало сокращение времени, которое затрачивается на обслуживание гостя на каждом из его этапов пребывания в отеле…
дальше
Автоматизация бронирования: к каждому типу гостя – свой подход
Татьяна Сергеева, эксперт компании «Эделинк»Некоторое время назад, когда автоматизация еще не имела распространения на предприятиях гостеприимства, в отелях пользовалась популярностью так называемая «шахматка»…
дальше
Social media: правила эффективности
Для человека, планирующего путешествие, социальные сети сегодня являются одним из основных каналов поиска информации, необходимой для принятия решения…
дальше
Высококлассный сервис в отеле должен быть оптимально «заточен» под целевую клиентскую аудиторию. А это значит, что создать качественный отель высокого уровня сегодня возможно только при доскональном изучении своего гостя…
дальше
Гостиничный рынок США приходит в себя
Наконец эксперты с уверенностью заговорили о восстановлении гостиничного рынка США после мирового кризиса…
дальше
По данным портала TripAdvisor, все большее число туристов при выборе отеля обращает внимание на его экологичность…
дальше