От лучшего к совершенному: самые эпичные отели мира
Говоря про лучшие отельные решения на планете, нельзя упускать из виду отели, которые имеют статус самых эксклюзивных, дорогих и попросту шикарных…
дальше
От лучшего к совершенному: самые эпичные отели мира
Говоря про лучшие отельные решения на планете, нельзя упускать из виду отели, которые имеют статус самых эксклюзивных, дорогих и попросту шикарных…
дальше
Как заинтересовать команду отеля? Часть 2 Корпоративная культура в основе превосходного сервиса
Что отличает первоклассный отель от посредственного? В чем преимущества брендового отеля? За что клиенты готовы платить более высокие тарифы? В чем секрет премиум RGI-индексов у, казалось бы, схожих по физическим продуктам отелей? Для меня ответ…
дальше
Евгения Щербакова: «Самый эффективный инструмент маркетинга — индивидуальное отношение к гостю»
Ее телефон не замолкает ни на минуту, что, впрочем, неудивительно. Ведь она руководит сразу двумя малыми отелями и хостелом, успешно открытым в не самое лучшее для этого формата время, когда не утихали споры на тему «быть или не быть»…
дальше
В условиях современного рынка с его жесткой конкуренцией отельерам как никогда необходимо знать потребности гостей…
дальше
26 апреля состоится встреча Делового клуба журнала «Современный отель»
Один из главных спикеров мероприятия — Blake Anderson-Buntz — генеральный директор компании Hospitality Managment и генеральный менеджер отеля Parklane.
дальше
Лоукостеры: цена в ущерб комфорту, или сервис с надбавками
Перелетами на лоукостерах уже никого не удивишь: бюджетно, пусть с легким дискомфортом, но до места долететь можно также быстро, как и на самолетах других авиакомпаний…
дальше
Свои первые шаги в гостиничном бизнесе Блейк Андерсон-Бунтз, ныне глава УК Hospitality Management и генеральный менеджер отеля Parklane Resort & SPA, до сих пор вспоминает с особой теплотой…
дальше
Рано или поздно каждый объект индустрии гостеприимства сталкивается с необходимостью обновления, внедрения новых технологий, новых услуг и сервиса
дальше