7 признаков того, что отелю пора менять АСУ
Главная цель работы сотрудников отелей – предоставление качественного сервиса. Для этого персоналу необходимо внимательно относиться к гостям, их обслуживанию и ответам на запросы…
дальше
7 признаков того, что отелю пора менять АСУ
Главная цель работы сотрудников отелей – предоставление качественного сервиса. Для этого персоналу необходимо внимательно относиться к гостям, их обслуживанию и ответам на запросы…
дальше
Туристы и паломники на «удаленке». Растет спрос на путешествия в виртуальной реальности
В прошлом году в условиях ограничений на туристические поездки получили развитие сервисы, предлагающие путешествия в виртуальной реальности…
дальше
Роспотребнадзор разработал для туристов высокоточный и быстрый тест на коронавирус
Роспотребнадзор разработал новый экспресс-тест на коронавирус, который позволит сократить время получения анализа в несколько раз. Кроме того, его точность при определении коронавирусной инфекции близка к 100%…
дальше
«Белтел» построил слаботочную инфраструктуру московского отеля Radisson Blu Olympiyskiy
Системный интегратор «Белтел» построил телекоммуникационную и мультимедийную инфраструктуру пятизвездочного отеля Radisson Blu Olympiyskiy Hotel, Moscow…
дальше
Booking.com отстаивает монополию. Сервис оспаривает решение ФАС в суде
Оператор популярной системы бронирования Booking.com обратился с иском к Федеральной антимонопольной службе (ФАС). Это может быть попыткой оспорить декабрьское решение регулятора…
дальше
Правительство изучит возможности постройки на водоемах плавучих домов
Представить предложения о возможностях использования хаусботов руководителям Минприроды, Минстроя и МЧС поручено до 1 июня 2021 года. Соответствующее поручение дал глава правительства Михаил Мишустин.
дальше
Отельеров приглашают на бесплатный онлайн-интенсив "Bnovo Практика"
В период пандемии перед отельным сообществом стоит множество задач, и в этих условиях особенно важно обменивается положительным опытом…
дальше
Мишустин сообщил о разработке сервисов для путешествий и поиска работы в странах ЕАЭС
В начале 2022 года планируется завершить разработку приложения «Работа в ЕАЭС», с помощью которого можно найти вакансии в странах «пятерки», оформить необходимые документы и облегчить себе поиск жилья…
дальше
Что ожидает отельеров в связи с новым постановлением о классификации гостиниц?
Эксперт Ирина Дорошенко, основатель "Первой онлайн школы гостиничного бизнеса" рассматривает ключевые вопросы, связанные с новым постановлением Правительства РФ "Об утверждении Положения о классификации гостиниц” № 1860 от 18.11.2020, вступившим в…
дальше
Догузова считает, что закрытие Booking.com не помогло бы развитию туризма внутри России
Руководитель Ростуризма Зарина Догузова не считает, что теоретический запрет деятельности в России сервиса Booking.com мог бы повлиять на развитие туризма внутри РФ…
дальше
Михаил Макаров: при любом бюджете можно сделать классный отель
«Любой отель должен быть дизайнерским», – уверен сооснователь архитектурной студии MS-A и автор проекта бутик-отеля The Gamma…
дальше
Какие современные digital-технологии приходят в сферу гостеприимства из других областей и как это помогает отелям экономить и повышать лояльность гостей?
дальше
Отели группы Accor присоединились к программе Safe Travels Discover Moscow
В январе 2021 года 16 московских отелей Группы Accor стали участниками международной программы Safe Travels и получили знак соответствия требованиям безопасных путешествий Safe Travels Discover Moscow…
дальше
Гости как суперзвезды, или Лояльность на всю жизнь
Мы путешествуем ради воспоминаний, ради воспоминаний посещаем лучшие рестораны, шикарные отели. Если они оправдывают ожидания, мы возвращаемся сами и рекомендуем их друзьям…
дальше
В России пока не будут торопиться с «вакцинными паспортами» для туристов
Правительство по поручению Владимира Путина должно было до 20 января рассмотреть вопросы введения «ковид-паспортов»…
дальше
Минстрой России изменил строительные нормы и правила проектирования гостиниц, хостелов и общежитий
Минстроем России завершена актуализация СП 257 «Здания гостиниц. Правила проектирования» и СП 379 «Общежития и хостелы. Правила проектирования»…
дальше
Отель «Метрополь» ввел систему самостоятельной регистрации
Отель «Метрополь» ввел систему самостоятельной регистрации Hoteza Check-in, разработанную компанией SMARTEQ в партнерстве с HRS International. Это экономит время гостей и персонала, уменьшая количество контактов на стойке ресепшн…
дальше
Леонид Кроль. «Переговоры с драконами»
Коммуникативная компетентность является одним из основных навыков профессионалов сервиса. Вести переговоры приходится каждый день: с руководителями, партнерами, коллегами, клиентами, гостями…
дальше
В Башкирии вводятся ковид-паспорта
Власти Башкирии вводят практику ковидных паспортов, их смогут получить люди, у кого есть антитела к коронавирусной инфекции после болезни, а также те, кто сделал прививку…
дальше
Единая система медицинской безопасности перелетов заработает в марте 2021 года
Единая система для обеспечения медицинской безопасности авиапассажиров Travel Pass будет доступна авиакомпаниям уже в марте 2021 года…
дальше
Контур и IPG создали решение для контроля рисков контрагентов в Битрикс24
В период пандемии неисполнение контрагентами обязательств по договорам стало серьезной угрозой для многих отраслей экономики…
дальше
Некоторые страны уже принимают справки о прививках вместо тестов и карантина
Теперь, когда вакцинация от COVID-19 становится массовой, некоторые страны уже начали принимать справку о прививке или ковидный паспорт вместо тестов и карантина…
дальше
Россия приостановила выдачу всех категорий виз
На специальном сайте консульского департамента МИД РФ, посвященном электронным визам, появилось сообщение о том, что оформление и выдача иностранным гражданам всех категорий виз временно приостановлены в целях обеспечения безопасности государства…
дальше
Глава федерации HoReCa: «Выиграют те, кто быстрее доставляет»
Для смежного с туризмом сегмента — HoReCa (гостиницы, рестораны, кафе) — 2020 год был крайне сложным…
дальше