Почему российский туризм теряет клиентов и как CRM-маркетинг может увеличить повторные продажи
В туризме сильные продукты и высокий трафик, но после покупки связь с клиентом часто обрывается…
дальше
Почему российский туризм теряет клиентов и как CRM-маркетинг может увеличить повторные продажи
В туризме сильные продукты и высокий трафик, но после покупки связь с клиентом часто обрывается…
дальше
Лечебный люкс: где в России открылись новые санатории
Советские столовые и скучные процедуры уходят в прошлое: новые санатории Кавминвод и Черноморского побережья встречают гостей дизайнерскими интерьерами, SPA-комплексами и гастрономической подачей, превращая лечение в люксовый отдых…
дальше
Тайна туризма – почему российские отельеры молчат о цене клиента
В последнее время в кулуарах профессиональных конференций и в чатах отельеров все чаще можно услышать: «Гостя стало приводить дороже». Но если копнуть глубже, выясняется, что проблема не только (и не столько) в инфляции или падении спроса…
дальше
Контент вместо витрины: Островок рассказал, как меняется маркетинг в туристической индустрии
Туристическая индустрия стоит на пороге смены поколений клиентов, которая существенно трансформирует структуру спроса на путешествия. Как следствие, туриндустрия вынуждена пересматривать подходы к маркетингу и инструментам продвижения…
дальше
Для чего отелю коллаборации: от красивых картинок к измеримому результату
Когда маркетинговые бюджеты сжимаются, а стоимость привлечения клиента растет, российские отельеры ищут новые способы оставаться на плаву. Один из главных инструментов последних лет – коллаборации. Но партнерства партнерствам рознь…
дальше
Как чувствует себя российский рынок онлайн-бронирования без глобальных игроков
Четыре года российский онлайн-тревел живет без Booking.com. Фаза шока и экстренной адаптации позади, сегодня мы наблюдаем уже не реакцию на кризис, а глубокую структурную трансформацию…
дальше
Мечты профессионала: как управлять эмоциями гостей в эпоху перемен
Что на самом деле движет руководителем успешного загородного отеля: сухие цифры загрузки или эмоции гостей, увозящих с собой частичку праздника? Ярослав Белов, исполнительный директор парк-отеля «Воздвиженское», уверен, что истинный профессионализм…
дальше
Отелям Юга: рост на рынке закончился, пришло время жёсткой конкуренции!
Редакция «Новости & Смыслы» вместе с Ассоциацией Отельеров АМОС продолжает серию интервью с ведущими экспертами гостиничной и туристической сферы. Сегодня наш собеседник Марина Гончаренко, исполнительный директор платформы Bronevik.com…
дальше
Отели против Яндекса: чем закончится бунт?
Гостиничные сети настаивают на снижении комиссии агрегатора, но «экосистемы» уже захватили рынок
дальше
Дизайн отелей сквозь призму культурного кода
Во флагманском универмаге Dantone Home в галереях «Времена Года» состоялся дизайн-завтрак, посвященный трендам интерьера коммерческой недвижимости.
дальше
От Никольских рядов до Новой Голландии: что включили в театральный квартал Гергиева
Валерий Гергиев показал президенту Владимиру Путину карту с объектами, которые худрук видит частью "театрального квартала" в Петербурге. Как узнал "ДП", многие из них Мариинскому театру пока не принадлежат…
дальше
По-русски, пожалуйста: что изменит закон "о вывесках" с 1 марта
Кого коснется закон о русификации вывесок и табличек, а кому не о чем беспокоиться, рассказали эксперты тематического семинара
дальше
Александр Тертычный. Экономика заботы: как меняется отельный бизнес в 2026 году
В 2026 году я всё чаще вижу, как отельный и тревел‑бизнес в России выходит за рамки классического туризма. Поездки перестают быть просто способом сменить обстановку или развлечься…
дальше
Банная культура переживает эпоху возрождения. С чем это связано?
Зимняя, летняя, травяная, иммерсивная — банная культура в России вступила в эпоху ренессанса…
дальше
В Шерегеше открылся первый пятизвездочный отель. Гостиничный комплекс открылся пару месяцев назад
В Шерегеше, куда с ноября по конец апреля едут тысячи горнолыжников и сноубордистов, запустили первый в округе пятизвездочный отель. «Шермонт» построили за 2,5 года в рамках соглашения между частным застройщиком с Урала и правительством Кузбасса…
дальше
Не хотят сценарий таксистов: отельный бунт против "Яндекса" поддержали сети
К числу гостиничных операторов, ранее объявивших о приостановке работы с платформой "Яндекс Путешествия", присоединились новые участники: управляющая компания "Альянс Отель Менеджмент" (10 отелей) и гостиничная сеть "Мираклеон" (6 отелей)…
дальше
Удушающий прием: алтайские гостиницы просят власти страны заморозить турналог
Ассоциация "Алтайское гостеприимство", объединяющая более 70 отелей, гостиниц и других предприятий отрасли, направила обращение депутатам Госдумы, в Минфин и Минэко РФ с просьбой заморозить введенный в 2025 году турналог на уровне 2%…
дальше
Агрегатор, отельеры и спор из-за комиссии: куда пойдет рынок дальше
Шесть российских отельных сетей отключили продажи через Яндекс.Путешествия после того, как агрегатор отказался отменить повышение базового размера комиссии с 15 до 17%…
дальше
Как в Донбассе развивают туризм: Уникальные возможности и перспективы
Власти Донецкой Народной Республики намерены всерьез развивать туризм, причем самого широкого спектра - от пляжного до военно-патриотического…
дальше
Отельеры покинули платформу «Яндекса»
К демаршу против маркетплейса подключились все ведущие российские гостиничные компании: Azimut Hotels, Cosmos Hotel Group, группа «Мантера», Alean Collection, «Русские сезоны», Accor, «Ателика» и «Кронвелл Групп»…
дальше
Как отразится на турбизнесе закон об ограничении иностранных слов в публичном пространстве
1 марта вступит в силу закон о защите русского языка от чрезмерного использования заимствований в публичном пространстве…
дальше
«Мы с тобой два берега у одной реки»: отели и агрегаторы в битве за комиссию
У двух крупных отельных онлайн-агрегаторов с 1 февраля начали действовать новые ставки базовой комиссии. Отельные сети на прошлой неделе даже выражали коллективный протест одной из онлайн-платформ, поднявших комиссии, но это не изменило решения…
дальше
Ростислав Зеленев: «Задача любого отельера — сделать его объект уникальным»
Бутик-отель «Автор» встречает гостей в Санкт-Петербурге уже 22 года…
дальше
АТОР: России для роста въездного туризма необходимо кардинально усилить свое продвижение за рубежом
Ассоциация туроператоров (АТОР) в официальных письмах в Минэкономразвития и ЦБ РФ направила пакет предложений по стимулированию въездного туризма…
дальше