Менеджмент в гостиничном бизнесе, управление отелем - журнал Hotel.report страница 67

Hotel Advisors: 9 признаков, что ваша система бенчмаркинга показывает нужные и верные данные

Как мы знаем, инструмент бенчмаркинга – это инструмент, предназначенный в первую очередь для оценки результатов продаж отеля в сравнении с конкурентами. Соответственно весь его функционал должен отвечать этой основной задаче…
дальше

Рестораны выкинули форель. Из-за подорожания красной рыбы общепит сократил ее закупки

Из-за кризиса почти в шесть раз сократился импорт в Россию выращенного атлантического лосося из Чили и с Фарерских островов, на который приходилось 80% от общего объема потребления в стране. Это привело к росту цен на эту рыбу более чем в два раза…
дальше

Джон Шоул: Либо вы обеспечиваете прекрасное обслуживание, либо конкуренты вас съедят

Отели России, особенно сетевые, все как одна уверяют: «Наш персонал работает прекрасно, сервис – на высоте!» И тем не менее за многочисленные визиты в Россию бизнесмена и мотивационного спикера Джона Шоула удивили сервисом лишь в двух отелях…
дальше

Эксперты объяснили, почему против госрегулирования цен в отелях. Рентабельность в гостиничной отрасли одна из самых низких

Представители гостиничного бизнеса опасаются, что государство попытается искусственно ограничивать цены в отелях. Они пояснили, почему в этом нет надобности и к каким последствиям может привести вмешательство в ценообразование…
дальше

Не доели на обед, подадим на ужин: откровения сотрудницы пятизвездочного отеля на побережье Черного моря

Администратор гостиницы, работающей по системе «все включено», рассказала, почему стали предлагать другое шампанское и перестали выдавать халаты.
дальше

Российские отельеры ожидают сохранения уровня сервиса после ухода западных компаний

В стране есть много опытных менеджеров, которые продолжат управлять заведениями. Об этом радиостанции «Говорит Москва» сообщил вице-президент ФРиО по гостиничному бизнесу Вадим Прасов.
дальше

За вынос еды со шведского стола отель пообещал выставить счета туроператору. Насколько это правомерно?

Туроператор «Русь», организующий экскурсионные автобусные туры, получил от ярославского отеля «Любим» письмо о том, что туристы, прибывшие от компании, выносят еду со шведского стола…
дальше

Крымские отели собираются сокращать персонал, хотя туристов стало больше

«Почему все молчат про курортный сезон в Крыму? – спрашивает главу Ростуризма Зарину Догузову в ее телеграм-канале руководитель крымского пансионата Галина. – Отдыхающих нет, отказы от броней растут с каждой плохой новостью. Бизнес терпит убытки»…
дальше

Ресторатор Борис Зарьков: Дальше очень просто — жизнь продолжается. Вы находитесь «здесь»

Григорий Туманов поговорил с основателем и владельцем альянса White Rabbit Family, ресторатором Борисом Зарьковым о том, почему он рад уходу Michelin и как будет меняться русская кухня
дальше

Найти вместо: рестораны заменили блюда с импортными ингредиентами

Российские рестораны пересмотрели до половины меню, рассказали «Известиям» представители заведений. Бизнесмены пошли на такой шаг из-за сбоев в поставках импортных ингредиентов и из-за их подорожания…
дальше

Звездность отелей: как проходит классификация в Крыму

С начала этого года классификация стала обязательной для всех отелей и гостиниц. Ее прохождение гарантирует гостям качество сервиса определенного уровня и безопасность размещения. Свидетельство о классификации отеля действует три года…
дальше

Доходы от туризма в России в 2022 году сократятся в 2,5 раза. Как это отразится на апарт-отелях

Девелоперы и управляющие компании, работающие с апарт-отелями, рассказали, как отрасль адаптируется к новым условиям и какие ожидания от летнего туристического сезона в Петербурге.
дальше

Во Владикавказе восстановят здание гостиницы «Гранд-отель»

Во Владикавказе восстановят памятник архитектуры и градостроительства, выявленный объект культурного наследия России и Северной Осетии – первое здание гостиницы «Гранд-отель», расположенное на углу улицы Кирова и проспекта Мира. Построенное в 1879…
дальше

Шарко шагая: как санкур перенес пандемию и попытался обернуть ее последствия в свою пользу

Вслед за волнами эпидемии COVID-19 санаторно-курортную отрасль накрывает волна инвестиционная – за последний год действующие игроки рынка из Краснодарского, Ставропольского, Алтайского краев и Республики Крым и сторонние интересанты, по подсчетам…
дальше

Гостиницы Пскова проигрывают конкуренцию апартаментам и вынуждены закрываться

Пока на Петербургском международном экономическом форуме строили планы по развитию туризма, в регионах предприниматели занимались текущими проблемами. В Псковской области вырос поток туристов, но зарабатывать у гостиниц не получается…
дальше

Marriott держится за бренд. Казанский отель продолжает работу после ухода международной сети из РФ

Отель Courtyard by Marriott Kazan Kremlin не намерен менять свое название после ухода бренда Marriott из России. Об этом „Ъ“ сообщили в «Гостиничной компании», владеющей отелем, указав на неправомерность «разрыва отношений в одностороннем порядке»…
дальше