Самое интересное

9 ноября 2017 года в Москве официально открылась новая гостиница Holiday Inn Express® Moscow Paveletskaya.
дальше

Активный пляжный туристический сезон на Юге России подошел к концу. Самое время подвести его итоги. Мы это делаем с помощью постоянного эксперта нашего журнала Екатерины Мильчинской, ныне генерального менеджера крымского отеля Ribera Resort & Spa…
дальше

О ресторане при отеле постоянно ведутся жаркие дискуссии. И главный вопрос, который обязательно обсуждается: "Как сделать проект успешным?". Причем не на словах или бумаге, а на деле…
дальше

Сотрудничество с турагентами и туроператорами — отдельное, очень важное для любого отеля направление. А потому необходимо сделать все, чтобы оно не номинально присутствовало в структуре, а действительно работало и приносило прибыль…
дальше

Довольно часто приходится слышать тезис, что персонал — ахиллесова пята современной индустрии гостеприимства. Если с линейными сотрудниками вопрос худо-бедно удается решить, то с руководящим составом дело обстоит значительно сложнее…
дальше

Давно известно, что осенне-зимний период — едва не самое напряженное время в работе службы house keeping любого средства размещения. По крайней мере, в Петербурге…
дальше

Сегодня нестандартный подход к маркетингу вполне может стать серьезным конкурентным преимуществом гостиницы. И чем оригинальнее идея, тем выше шансы, что она выстрелит…
дальше

Сейчас редко можно найти компанию, которая не имеет в штате или на аутсорсе PR-специалиста или не занимается продвижением в социальных сетях. «Взять» гостя одними услугами отелю уже не так просто.
дальше