Авторская колонка Ирины Романовой ("Универсал", ЗАО)В рамках международного года химии в России ежемесячно происходит множество различных и интересных событий…
дальше
Авторская колонка Ирины Романовой ("Универсал", ЗАО)В рамках международного года химии в России ежемесячно происходит множество различных и интересных событий…
дальше
Бонусная программа: затраты или прибыль?
Бонусные программы являются сегодня одним из основных способов конвертировать интерес гостя к отелю в его лояльность. Практически все сетевые и многие одиночные отели иcпользуют различные скидки и привилегии для разных групп гостей…
дальше
Клиентов никогда не бывает много или Маркетинговый ход «мини-гольфом»
Каждый владелец гостиничного бизнеса знает, какую важность представляют клиенты. Их никогда не бывает много. Идеи для привлечения и удержания клиентов хорошо работают, если постоянно обновляются…
дальше
Интеллектуальная система управления отелем
Тимур Тюменев, руководитель проектов компании Эlevel Инженер [img6] Современный отель – это не просто место размещения приезжающих гостей, но и в первую очередь многофункциональная техническая система в части автоматизации, диспетчеризации…
дальше
Перспективы развития гостиничных сетей в городах России
В период c 15 марта по 15 апреля 2011 года специалисты GVA Sawyer провели первое исследование относительно динамики и перспектив развития качественных гостиничных проектов в России…
дальше
В последние 2-3 года наблюдается серьезный рывок вперед с точки зрения развития сетевого гостиничного бизнеса…
дальше
Главный модуль программного комплекса для отеля предназначен для автоматизации приема и размещения гостей в номерах. Он позволяет решать большое количество важных задач, хранить и обрабатывать значительное количество информации, связанной с гостями…
дальше
Комплексная автоматизация объектов размещения
Продолжаем серию мастер-классов, посвященных современным средствам автоматизации для объектов размещения.
дальше
Accent Equity приобрела акции компании Hoist
Компания Hoist AB, предлагающая комплексные решения и услуги для отелей и коммерческой недвижимости, объединяется с инвестиционным фондом Accent Equity-2008. Главная цель этой сделки — ускорить темпы экспансии компании на мировом рынке…
дальше
Перспективы online-бронирования
Согласно докладу, опубликованному исследовательской группой PhoCusWright, к 2012-му году треть всех в мире туров будут бронироваться в режиме онлайн.
дальше
Российские отельеры осваивают информационные технологии
Компьютерная экспансия, утверждают историки, была самой стремительной и масштабной за всю историю человечества.
дальше
Гимназия «Мастер-класс» ждет детей на лето в Огниково
Частная школа-пансион, расположенная на территории подмосковного парк-отеля «Огниково», ждет детей от 6 до 16 лет на летние каникулы.
дальше
iPad в гостинице стал способом выгодно выделиться среди конкурентов
Использование планшетника iPad для взаимодействия с гостями сегодня является эффективным способом выделиться среди конкурентов.
дальше
Прачечная для «3 звезд»: быть или не быть?
Если для среднего и крупного отеля категории «4 или 5 звезд» вопрос организации собственной прачечной чаще всего решается положительно, владельцы гостиниц категории «3 звезды» просчитывают для себя этот вопрос гораздо более тщательно…
дальше
Уборка твердых полов – дело техники
При больших площадях твердых полов в гостинице специалисты рекомендуют иметь в парке уборочной техники поломоечную машину…
дальше
Правильная «химия» для поломоечной машины
Одним из условий длительного срока эксплуатации поломоечной машины в отеле является выбор правильных химических средств…
дальше
Рецепты профессиональной стирки
Процесс стирки в последнее время претерпел огромные изменения, а профессионалы стали более требовательны к качеству моющих средств…
дальше
Электронные каналы: новые реалии сферы продаж
В настоящее время невозможно переоценить важность электронных каналов продаж для отеля…
дальше
Вслед за официальным стартом года химии, которое состоялось в конце января в Париже, 15 февраля 2011 года состоялось открытие Международного года химии в России.
дальше
Логотип – ключевой элемент фирменного стиля
Важная услуга, которую предлагают производители униформы, – нанесение логотипа на одежду сотрудников отеля. Зачем нужен такой фирменный знак и как он работает на продвижение отеля, рассказывает специалист…
дальше
Комплексная автоматизация объектов размещения: гостиница, отель, пансионат, дом отдыха, санаторий
Продолжаем серию мастер-классов, посвященных современным средствам автоматизации для объектов размещения.
дальше
Автоматизация СПА в отеле позволяет более грамотно распределять ресурсы
— По мнению специалистов нашей компании, любая автоматизация отелей должна быть направлена, прежде всего, на обеспечение максимального удобства для гостя. Особым случаем в обслуживании гостей является работа СПА-отелей…
дальше
Автоматизация СПА и спорткомплекса в отеле
Среди дополнительных услуг отеля после питания, СПА и фитнес — сегодня являются наиболее активно развивающимися и стабильно генерирующими доход…
дальше
В гостиницу по отпечаткам пальцев
Всеобщая глобализация добралась до гостиниц России – скоро в номер отеля можно будет попасть только по отпечаткам пальцев.
дальше