Как улучшить гостиницу или отель
Одним из новейших направлений развития гостиничного бизнеса является внедрение современных технологий.
дальше
Как улучшить гостиницу или отель
Одним из новейших направлений развития гостиничного бизнеса является внедрение современных технологий.
дальше
Критерии выбора программного обеспечения для отеля
Сегодня выбор системы автоматизации отеля намного сложнее, чем 10 -15 лет назад, и это обусловлено тем, что увеличилось количество компаний –производителей софта для отелей и, соответственно, количество предложений услуг по…
дальше
Открываем отель в историческом здании
Тема номера / Отель в историческом зданииОткрытие отеля в историческом здании - проект нетривиальный, требующий времени, сил и средств. Он может стать успешным и приносить прибыль, если все сделать правильно…
дальше
Райская жизнь. Глубокое погружение в отельный бизнес Африки
В наши дни все меняется с калейдоскопической быстротой. Еще сегодня ты живешь и работаешь в России, а завтра делаешь то же самое, но уже на другом континенте…
дальше
Какие знания и опыт помогают добиваться успеха в управлении апарт-отелями за рубежом и в нашей стране? Как стать профессиональным отельером, создать команду единомышленников и производить продукт, от которого все приходят в восторг, независимо от…
дальше
Электронные замки: вчера, сегодня завтра
Происхождение специализированных гостиничных замков датируется 1974 годом, когда Тор Сернес, норвежский изобретатель, работавший на заводе под названием Ving, производящем замки и коньки, услышал рассказ о нападении злоумышленников на женщину в ее…
дальше
Уютный отель: славянский стиль
Одна из главных причин, по которой человек выбирает гостиницу, а потом возвращается в нее снова и снова — это ощущение уюта. А создает его правильный текстиль. Причем как в номерах, так и в ресторане…
дальше
Автоматизация службы «Горничных»
Начальник службы горничных может называться по-разному. Чаще всего - это исполнительный директор службы горничных, директор по поддержанию номерного фонда, сестра-хозяйка…
дальше
Уходят времена, когда замки в отелях открывались обычным ключом, приезжая в современный отель, мы получаем карту-ключ.
дальше
Концепция: отели на частных островах
Для туристов, которых привлекает отдых в необычных местах, в тропическом раю, далеко от «массовых» Кипра, Египта и Турции, подойдут уникальные отели на частных островах.
дальше
Уровень культуры как фактор чистоты
Давно известно, что осенне-зимний период — едва не самое напряженное время в работе службы house keeping любого средства размещения. По крайней мере, в Петербурге…
дальше
Сегодня нестандартный подход к маркетингу вполне может стать серьезным конкурентным преимуществом гостиницы. И чем оригинальнее идея, тем выше шансы, что она выстрелит…
дальше
PR отеля: ошибки и пути их исправления
Сейчас редко можно найти компанию, которая не имеет в штате или на аутсорсе PR-специалиста или не занимается продвижением в социальных сетях. «Взять» гостя одними услугами отелю уже не так просто.
дальше
Белая ворона гостиничной отрасли
Апарт-отели — особая история в российской индустрии гостеприимства. Они занимают на рынке собственную нишу, что, впрочем, не делает жизнь таких проектов легче. Да и у построения бизнес-процессов в подобных средствах размещения есть своя специфика…
дальше
Автоматизация службы горничных
Горничная — женщина, относящаяся к прислуге богатого дома, а также служащая гостиниц. В XIX веке горничные считались атрибутом аристократических и купеческих резиденций. В XX веке чаще употребляется слово «Au-pair»…
дальше
DeskBell преодолел рубеж в миллион отелей
Сервис «DeskBell» рад сообщить о преодолении значимого рубежа в истории нашей компании. Теперь в базе приложения DeskBell содержится информация о более чем миллионе отелей по всему миру.
дальше
Гостиничный рынок сегодня переживает очередной этап развития. Появляются новые форматы отелей, новые игроки, туристами осваиваются новые виды отдыха и путешествий, и нужно успевать адаптироваться под эти условия…
дальше
Екатерина Петрухина: «Чего нельзя делать в работе с иностранными туристами? Удивляться!»
Как известно, в каждой избушке свои погремушки. Пожалуй, это главное, что следует помнить отельерам, которые работают с зарубежными туристами…
дальше
Атмосфера в отеле: как ее создать?
Каждое из пяти чувств, которыми обладает человек, откликается на созданную неповторимую атмосферу средства размещения. В этом уверена Екатерина Егорова, генеральный управляющий гостиничного комплекса «Новый Петергоф»…
дальше
Алёна Енова: «Еще год-другой, и начнем доплачивать гостям за то, чтобы они к нам заселились»
После бурного обсуждения в отрасли известного законопроекта, затрагивающего интересы, в частности, хостелов, наступило временное затишье. Самое время поговорить о ситуации в данном сегменте и его ближайших перспективах…
дальше
Кирилл Иртюга: «Отель – это не про спокойствие, это про работу каждый день»
В российском гостиничном бизнесе Кирилл Иртюга, генеральный директор УК «РосинвестОтель», и одновременно тренер тренингового направления Live. Personal&Business, фигура заметная. В прямом и переносном смысле этого слова…
дальше
ТекСТИЛЬНОЕ решение для отелей
Основанная в 1926 году в Греции группа компаний Togas более 20 лет предлагает в России услуги по подбору и индивидуальному пошиву текстильной продукции для отелей, ресторанов, бортов частной авиации и яхт, с учетов всех современных тенденций и…
дальше
DURAFRAME®: профессиональный способ презентации информации
Комфортное пребывание гостей в отеле или ресторане — это не только сервис на высоком уровне и наличие широкого спект-ра предложений. Это еще и доступность информации, которая должна быть получена своевременно и без дополнительных усилий…
дальше
Что исправить на сайте отеля, чтобы продавать больше 5 успешных кейсов
Компания TravelLine 9 лет создает сервисы и сайты для отелей. Сейчас специалисты компании работают над тем, чтобы увеличивать онлайн-продажи с сайтов отелей-клиентов…
дальше