Новые требования к аккредитации компаний, классифицирующих отели, вызвали опасения таких организаций в регионах. Они считают, что изменение правил приведет к уходу 98% фирм, монополизации этого сегмента рынка и, соответственно, росту цен на услуги, пишет «Коммерсант». Однако, по словам экспертов, с которыми поговорил портал Profi.Travel, если условия не изменятся, отели продолжат получать «фальшивые» звезды, что будет способствовать дальнейшему ухудшению имиджа отрасли.

Речь идет о требованиях иметь в штате компании-классификатора не менее пяти экспертов с опытом работы в отелях (сейчас, согласно правилам, может работать всего один). Специалистам будет запрещена работа по совместительству, а организациям — аффилированность с отелями.

В региональной ассоциации «Алтайское гостеприимство» считают, что это может привести к закрытию 98% компаний-классификаторов и росту цен на их услуги. Аккредитованные организации Краснодарского края также прогнозируют уход с рынка региональных компаний и укрупнение столичных, что негативно скажется на Крыме, Краснодарском и Ставропольском краях.

Однако оставлять все, как есть, нельзя, говорят эксперты Profi.Travel. «Сегодня классификация выдается зачастую вообще незаслуженно и совершенно непрозрачно, — отмечает соруководитель комитета Российского союза туриндустрии по гостиничной деятельности и инвестор отеля Indigo Виктория Шамликашвили. — Это дискредитирует сам процесс присвоения „звезд“ и негативно сказывается на имидже всей отельной отрасли. Поэтому очистка рынка компаний-классификаторов в любом случае необходима. Если мы хотим, чтобы потребитель у нас получал качественный продукт, а тот, кто его создает, понимал, что его усилия будут оценивать честно, нам необходимо поменять ту систему, которая существует сегодня».

Другой вопрос в том, что экспертов с опытом работы на рынке, действительно, не так много. Поэтому цены на услуги компаний-классификаторов, во всяком случае, на первом этапе, могут вырасти. «Это рынок, а он имеет прекрасную способность саморегулироваться. Если в области классификации появится возможность работать прозрачно, если это будет престижно, появятся со временем и специалисты, которые захотят этим заниматься», — считает эксперт. Сейчас, по словам Виктории Шамликашвили, стоимость классификации очень разнится в зависимости от размера объекта, но в среднем держится на уровне 200-300 тыс. рублей.

А управляющий партнер Ivashkevich Hospitality Станислав Ивашкевич считает, что достаточным для рынка было бы наличие и десяти компаний, которые проводили бы процесс классификации ответственно.

Автор: Редакция Profi.Travel