Самое интересное

Конференция делового клуба журнала "Современный отель"

Основная тема встречи, как и нового выпуска журнала «Современный отель»: «Секреты персонифицированного сервиса». Все о принципах и видах индивидуального подхода к гостю. Не просто сервис высокого уровня, а уникальное гостеприимство…
дальше

Малые отели: «малыши» или серьезные игроки рынка?

Мне как человеку, работающему в сфере гостиничной индустрии, сейчас очень интересно перечитывать статьи о малых отелях Санкт-Петербурга, написанные в 2005–2008 годах, когда наблюдался настоящий бум открытия именно малых гостиниц…
дальше

Хольгер Бухвальд: «Отель должен соответствовать духу времени»

Даже несмотря на то, что в лобби «Novotel Санкт-Петербург Центр» было достаточно много людей, генерального менеджера отеля Хольгера Бухвальда удалось заметить сразу: высокий, подтянутый, он шел навстречу энергичной походкой человека, способного и…
дальше