Обойдёмся без люкса
Генеральный менеджер отеля SO / St. Petersburg Инесса Корсун поделилась с "ДП", что спрос в принципе стабильно снижается с начала года. За май–август загрузка отеля сократилась на 3,5% по сравнению с аналогичным периодом годом ранее, главным образом за счёт мая. Обычно майские праздники для бизнеса — горячая пора, но в этом году они были короткими и не особо порадовали предпринимателей, о чём ранее писал "ДП".
При этом средний тариф (ADR) в SO / St. Petersburg вырос на 3,2%.
"Но это не обуславливается переходом гостей в более дорогие категории проживания. Мы наблюдаем изменение структуры спроса: гости с высокой покупательной способностью продолжают путешествовать и останавливаться в привычных люксах. А вот те, кто внимательнее относится к бюджету и выбирает стандартные номера, стали реже приезжать. Рост среднего тарифа может быть связан в том числе с изменением состава гостей, а не с увеличением их готовности тратить", — поясняет Инесса Корсун.
Генеральный управляющий Domina Санкт–Петербург Ирина Прасолова подтверждает снижение загрузки в отелях категории пять звёзд. Это вынудило гостиницы пойти на урезание цен.
"Гость стал менее платёжеспособным и экономит, переходя в более бюджетные отели. В течение года, конечно, наблюдались и наблюдаются периоды повышенного спроса, однако они сопровождаются демпингом среднего тарифа, что приводит к падению среднего чека. Мы очень аккуратно стараемся удержать средний тариф, но это сказывается на загрузке", — отмечает она.
Кроме того, в отеле сократилось количество офлайн–мероприятий: многие деловые встречи перешли в онлайн, поскольку этот формат позволяет бизнесу экономить на командировочных расходах.
Занимательная математика
На Петербург приходится 7% от численности туристов, которые останавливаются в коллективных средствах размещения (КСР) по всей стране, отмечает Юлия Кислова. Она обращает внимание, что город в силу своей специфики имеет большой потенциал по размещению в апартаментах, а также в частных квартирах. Поэтому статистика может не охватывать всех, кто посещает город в туристических целях.
"Наблюдается переток из КСР три–пять звёзд (в 2025 году на них приходился 31% размещений, в 2026–м — 30%) в средства размещения одна–три звезды и без звёзд (рост доли с 12 до 13%). Также выросла доля размещений в арендованных квартирах и апартаментах, на них приходится 29%. Гости стараются сэкономить и при этом получить комфорт. Стоимость ночи в апартаментах составляет 3–4 тыс. рублей, а в КСР от трёх звёзд — от 5–6 тыс.", — такую статистику привела она.
В "Domina Пулково отель и апартаменты" рассказали, что в мае–июле наблюдали снижение спроса, даже включая период проведения ПМЭФ. Доля туристических групп в этом сезоне сократилась примерно на 20% год к году.
Средний чек гостей города летом 2026 года составил 68,4 тыс. рублей с человека за поездку. Основные статьи расходов — проживание, питание, проезд до Петербурга, а также культурно–познавательная программа, на эти позиции приходится 80% от суммы. На развлечения гости тратят 26,1% (в 2025 году — 26%).
Получается, что один гость платит за отель в среднем 13,4 тыс. рублей, за питание — 11,5 тыс., а за развлекательную программу (экскурсии, посещение культурных объектов и событий) — 17,8 тыс. По данным "Турбарометра Санкт–Петербурга", в 2025 году средний чек туриста в Петербурге составлял 61,1 тыс. рублей, причём расходы сильно зависели от целей поездки.
Самые высокие траты совершали люди, приезжавшие на лечение в медучреждениях, — 99,4 тыс. рублей за поездку на человека. За ними следовали деловые гости (командированные) — 72,2 тыс. рублей. А те, кто приезжал с культурно–познавательными целями, то есть "классические туристы", оставляли 69,7 тыс. рублей.
Заметно ниже среднего значения тратили те, кто приезжал из регионов России встретиться с родственниками и знакомыми (50,1 тыс. рублей), и приезжающие ради одного конкретного события (44,8 тыс. рублей). Аналогичной подробной статистики по 2026 году пока что нет. Но когда она появится, из неё явно необходимо сделать серьёзные выводы — каких гостей нужно привлекать в город и как это делать наиболее эффективно. Важно, чтобы в высоком сезоне 2027 года стагнация не продолжилась и уж тем более не перешла в сокращение турпотока.
Евгений Панкевич, председатель комитета по развитию туризма Петербурга:
- Мы собираем статистику по турпотоку совместно с отраслью и благодарим отельеров, которые вносят в подготовку данных свой вклад. За летний период у нас побывали 370 тыс. иностранцев, по въездному потоку лидируют Китай, Турция, Индия, а также СНГ: Белоруссия, Казахстан, Узбекистан. По итогам всего 2025 года Петербург посетили 12,4 млн туристов. Мы не считаем, что это потолок: 2024 и 2025 годы были периодом интенсивного роста, когда удалось побить рекорд доковидного 2019 года. И сейчас наступает время стабилизации и удерживания потока. Но есть и факторы роста. Чтобы его достичь, нужно больше работать на международных рынках в дружественных странах, активнее проводить информационные кампании в разных регионах, включая Сибирь и Дальний Восток. По итогам декабря мы увидим точную статистику, и, возможно, будет небольшой рост год к году. Поскольку предновогодний период обычно активный, а в ноябре будут школьные каникулы. Поток, который мы фиксируем по итогам мая–сентября, довольно высок, он позволяет и отрасли, и бизнесу развиваться.
Сергей Ромашкин, вице–президент ассоциации туроператоров России по внутреннему туризму:
- Мы фиксируем снижение продаж организованных туров в Петербург на 5–6% по итогам лета. На мой взгляд, это не критично, учитывая, что последние 5 лет турпоток рос. Среднегодовые темпы за 6 лет всё равно оказались в районе 6–7% — это хороший результат. Сокращается потребление различных услуг, включая развлечения и путешествия. Туристы экономят. Частные средства размещения себя чувствуют лучше, чем отели, — спрос на них выше, но гости, которые в них останавливаются, тратят в городе меньше тех, кто бронирует гостиницы. Спрос на экскурсии тоже снижается. Раньше туристы готовы были за день посетить две, а сейчас — выбираются максимум на одну. Это тренд последних 3–4 лет. Город теперь воспринимается не столько как экскурсионный объект, сколько как место, с которым люди могут познакомиться самостоятельно: погулять по улицам, поесть в ресторанах. На экономике музеев это, конечно, сказывается. Получается, туроператоры, с одной стороны, должны задавать тренды, рекомендовать, что посмотреть и где побывать в городе. Но с другой стороны, гости не готовы к большому количеству экскурсий.
Георгий Сезин, управляющий партнёр бара–ресторана Commode:
- В июле мы не ощутили снижения посещаемости, однако в августе заметили отмену ряда броней от гостей из других городов. Они открыто сообщали про задержки рейсов и трудности с перелётами. В связи с этим в последний месяц лета в городе было меньше туристов. Ощущение, что их количество в принципе снижается, действительно есть. Но я бы сказал, что это не столько вопрос количества приезжих, сколько их распределения по заведениям и времени суток. Борьба за гостя продолжается, и она стала заметно интенсивнее: многие проекты активно включились в промо и специальные предложения, чтобы удержать поток. При этом заведения нашего ценового сегмента оказались менее уязвимыми. Мы сохранили стабильность, в то время как просадка в проектах среднего и среднего плюс сегмента была высокой. Это подтверждает, что аудитория стала более чувствительной к соотношению цены и качества. Лето–2026 в этом отношении стало проверкой на гибкость для всего рынка.
Дарья Дмитриева
