«Шереметьево» собирает тайных агентов
Аэропорт «Шереметьево» открыл прием заявок на участие в ежегодной программе «Секретный пассажир». Разработанная в 2010 году программа позволяет изучить мнения респондентов на всех этапах прохождения пред- и послеполетных формальностей и улучшить сервис в соответствии с ожиданиями клиентов и международными стандартами.























