Стоимость оздоровительных программ зависит от наполнения объекта, а также класса и статуса санатория. В связи с этим цена сопоставимых программ в отдельных объектах может различаться до 10 раз. Помимо питания и проживания, существенную часть чека в санаториях формируют медицинские услуги. Их стоимость, в свою очередь, зависит от качества оснащения объекта, наличия авторских лечебных методик, использования передовой фармакологии и других факторов. Кроме того, высокая стоимость некоторых санаторных программ во многом связана с их длительностью: это преимущественно непродолжительные продукты, построенные вокруг специализированного набора процедур и современных методик.
Наиболее высокая средняя стоимость программ отмечается в санаториях категории 5. Так, программы общего оздоровления здесь в среднем стоят 100 тыс. руб./чел./сут., а курсы для ментального здоровья – 94 тыс. руб./чел./сут., что почти в три раза выше среднерыночного показателя. Среди программ общего оздоровления наиболее дорогими являются направления, связанные с активным долголетием, улучшением сна и комплексным восстановлением – их средняя стоимость начинается от 100 тыс. руб./чел./сут. Такие программы представлены преимущественно в премиальных санаторно-курортных объектах, включая «Мрия», RODINA Grand Hotel & SPA и «Кивач».
Основным фактором ценообразования программ остается их непосредственное наполнение. Набор методов и процедур в рамках одного направления может существенно разниться в зависимости от объекта. Например, в одном санатории программа детокса может включать специальные диеты, физиопроцедуры и очищение организма, в другом (помимо диет и очищения) – еще и углубленную диагностику, разработку индивидуальных рекомендаций с учетом ее результатов и инновационные фармакологические решения. В отдельных случаях на стоимость программы также влияет ее продолжительность.
Среди ключевых тенденций российского рынка санаторно-курортного сегмента – переход от стандартных программ к персонализированным, рост интереса к превентивной медицине, биохакингу и программам долголетия. Одновременно развиваются направления ментального здоровья и нейровосстановления, включая антистресс-программы и восстановление когнитивных функций. Также расширяются детокс-направления и специализированные детские и семейные программы.
Ольга Широкова, партнер NF GROUP: «Поведение потребителей на рынке санаторно-курортных услуг меняется: спрос смещается в сторону программ активного долголетия, включая отслеживание и оптимизацию биологического возраста, метаболических и гормональных показателей, когнитивных функций. Новизна и капиталоемкость реализации таких программ находят свое отражение в росте стоимости оздоровительных программ: санатории 4–5* активно инвестируют в оборудование, технологии, новые методы и повышение квалификации сотрудников, что повышает уровень цен».