Самое интересное

Маленькие гости в отеле

Для многих отелей и курортов семейный гость является важным целевым сегментом, для некоторых — ключевым, на привлечение и удержание которого направлены основные усилия…
дальше

Идеальный сервис в отеле: миф или реальность?

Проблема качества сервиса является одной из самых распространенных в российских отелях. Сами отельеры во многом связывают ее с персоналом: недостаточным опытом людей на линейных позициях, слабой мотивацией, высокой текучестью кадров…
дальше

Техника в номер!

При открытии гостиницы очень важно учесть все нюансы — эстетику, функциональность, надежность всего, что окружает гостя…
дальше