Гостиницы будут возмещать недостатки деньгами или услугами
Согласно новым правилам предоставления гостиничных услуг, если гость обратился в администрацию или другую службу гостиницы с жалобой, то ему в течение часа обязаны предоставить компенсацию или другую услугу. Об этом рассказал в эфире "Москва FM" президент Российской гостиничной ассоциации Геннадий Ламшин.

