Как изменится культура отдыха в отелях и санаториях Сочи летом 2026 года, обсудили эксперты на Круглом столе

Вот главные темы Круглого стола:

- качество услуг, 

- доступность цен, 

- уровень сервиса.

25 спикеров обсудили развитие гостиничной и курортной сферы. 

Основные тенденции

В сезоне 2026 снижается покупательская способность населения, однако растут цены на авиа и ж/д билеты, также подорожали издержки у отелей и здравниц, а ещё есть сложности с поиском сотрудников и уровнем его подготовки. А вот требовательность со стороны гостей растёт.

Что важно для туристов? 

Гостям важны качественный сон, акустический комфорт, хорошая анимация для детей. Всё больше людей интересуются наличием спа-центров, термальных комплексов, услуг оздоровительного характера.

«Мы трепетно относимся к тому, как отельеры Сочи готовятся к новому курортному сезону. Сегодня мы вместе проживаем достаточно непростое время, но общими усилиями мы точно можем сделать все, чтобы наш курорт достойно встретил гостей, оказал максимально качественные услуги и, конечно, наш бизнес смог заработать деньги для дальнейшего развития» – сказал заместитель главы города-курорта Сергей Сомко. 

«Результаты круглого стола показывают – нам есть, что предложить гостю. У нас есть возможность выстроить по-настоящему мощный и красивый курортный бизнес. Даже в кризисные времена можно добиваться большего» - отметил председатель Экспертного Совета Ассоциации Отельеров АМОС, вице-президент Общенационального Союза Индустрии Гостеприимства (ОСИГ) Дмитрий Богданов.

В 2026 году отельному бизнесу нужно оптимизировать издержки и научиться маневрировать «огненными шарами». Что это значит?

««Огненные шары» – это многочисленные вызовы для отрасли, от атак беспилотников до информационного поля, которое душит Сочи и Краснодарский край. Очень много негатива – цены, переносы рейсов, закрытие аэропортов и т.д. Поэтому отельерам, которые сегодня фактически находятся информационном поле боя, конечно, непросто» - сказал президент Общенационального Союза Индустрии Гостеприимства Алексей Волков.

Какие ещё вопросы обсудили

- Важность акустического комфорта (звукоизоляция – частая причина отрицательных отзывов гостей).

- Развитие «сонного туризма». Важны хорошая организация спального места: матрасы и постельное бельё.

- Дефицит персонала. В решении проблемы могут помочь студенты профильных учебных заведений. 

«Учитывая сезонный характер потребностей в персонале, есть идея привлекать сюда студентов профильных вузов, которые готовят кадры для туризма и индустрии гостеприимства. Это даст студентам возможность получить хорошую практику и заработать, побывать в Сочи. Сейчас в России выделяется около 50 тыс. бюджетных мест для подготовки кадров в туризм, но во многих городах преподавание в основном, что называется, «у доски» – сообщила руководитель проекта МГИМО «Новый этап для туризма, гостеприимства и креативных индустрий развития территорий», советник председателя городского собрания Сочи Галина Романова.