Лонгрид

«Два-три санатория-лидера надо переупаковать на внешний рынок – Китай сильно заинтересован!»

Здравницы принесли 15% туркассы Татарстана, но количество ночевок падает
«Два-три санатория-лидера надо переупаковать на внешний рынок – Китай сильно заинтересован!»

«Некоторые санатории уже углубляют свою специализацию — и это правильно! Если еще смелее посмотреть, то нужно сделать так, чтобы наши санатории в своей специализации были топовыми в стране, чтобы сюда стекались пациенты с конкретными нозологиями», — вдохновлял глава госкомитета по туризму РТ Сергей Иванов представителей республиканских здравниц. У них, в отличие от гостиниц, все неплохо: поток гостей растет, доходы тоже. Но посетители проводят в санаториях все меньше ночей и жалуются на старые номера. Чтобы избежать кризиса, здравницам советуют меняться структурно и зазывать гостей из других регионов и даже стран. Детали — в материале «БИЗНЕС Online».

По доходам 8-е в стране, но надо больше номеров и персонала

Общее собрание РАСКУ «Санатории Татарстана» 29 января прошло в нестандартной локации — отеле DION INN на территории клиники «Миллениум». Место выбрано неслучайно: санатории — точка роста для туротрасли Татарстана, и если на номера и сервис в здравницах еще могут жаловаться, то на медуслуги почти никогда, объяснил в беседе с «БИЗНЕС Online» руководитель ассоциации «Санатории Татарстана» Евгений Терентьев. Сильную сторону логично укреплять, а потому гостей собрания провели экскурсию по клинике, показали и современное оборудование, и возможности многопрофильного центра по спортивной медицине, восстановлению, реабилитации — чтобы случился обмен опытом.

Исходные позиции у санаторно-курортной отрасли (за 11 месяцев 2025 года) следующие:

Татарстан занимает 8-е место по доходам. Санатории заработали почти 6 млрд рублей, на 11,5% больше, чем годом ранее. Правда, количество ночевок сократилось на 4,5%. Но это общероссийская тенденция, в среднем по стране проседание на 2,6%.

7-е место по количеству гостей. Санатории посетили 152 тыс. гостей, это на 2,1% больше, чем годом ранее. «По всей России падение показателя на 1,5%, так что на фоне других регионов мы выглядим вполне достойно, — продолжил Терентьев. — Из наших соседей стабильный рост показывают Алтайский край со знаменитой Белокурихой, Тюменская область. Значит, в целом вектор нашей работы правильный».

На долю здравниц в РТ пришлось 15% валового дохода от туристов. При этом доля гостей санаториев в общем турпотоке Татарстана — всего 5,8%. Секрет — в чеке. «Если посмотреть траты одного гостя, то в санатории он оставляет почти 40 тысяч рублей, а турист в том виде, в котором мы его представляем, — 12 тысяч рублей», — пояснил Терентьев. Так что в перспективе продвижение санаториев — точка экономического роста для всей туротрасли. Да и чек повышать нужно, отметил позже председатель госкомитета по туризму Сергей Иванов: на санатории приходится 4,6 тыс. номеров, или 17% всего номерного фонда республики, но средняя стоимость проживания ниже, чем в отелях. Именно поэтому на здравницы пришлось только 15% валового туристического продукта. «Это ориентир для того, чтобы мы думали, как увеличить стоимость ADR (средняя дневная цена за номер — прим. ред.). Например, за счет более комфортного размещения, лечебных услуг», — ставил точки роста Иванов.

Санаториям не хватает номеров, особенно в пиковые даты. Без ввода новых средств размещения или увеличения номерного фонда будет сложно, признавал Терентьев. Обостряется и проблема износа номеров: больше всего замечаний отдыхающих касается именно сервиса и комфорта. Но незадача: в России в принципе нет госпрограмм по реновации или строительству новых здравниц — например, по ремонту номерного фонда, медицинских отделений в санаториях, столовых, обновлению инфраструктуры.

«Не то что доступных, даже недоступных на сегодня нет. Сергей Евгеньевич (Иванов — председатель госкомитета по туризму РТ — прим. ред.), там, наверху, поговорите об этом. Как-то нам надо двигаться в этом направлении», — с улыбкой попросил Терентьев. Пока же уповать приходится только на волю и капиталы отдельных компаний: у «Татнефти», например, есть планы по развитию санатория в Лениногорске, в этом году обновится номерной фонд в санаториях «Шифалы» и «Ромашкино».

Остро стоит кадровый вопрос, особенно в части линейного персонала. Дефицит официантов и горничных оценивается в 30–35%. По врачам острой проблемы нет, хотя всегда есть узкие специалисты, которых с удовольствием бы взяли, подметил спикер.

Ну и по мелочи: РАСКУ просит активнее включать санатории в программы осмотра во время приезда различных делегаций, СМИ, туроператоров, бизнес-миссий, а минздрав РТ — поставить в госклиниках информационные стенды, опять же чтобы о санаторном богатстве Татарстана знали как можно больше.

Где точки роста?

«Уверен, что отдельной программы, федеральной или республиканской, по ремонту номерного фонда не будет. Почему это стоит делать только для санаториев, да? Гостиница скажет: „Давайте нам тоже деньги на ремонт номеров“», — перво-наперво сообщил Иванов, посоветовав здравницам копить средства и «планово или рывками, но проводить ремонт номерного фонда» самим.

Правда, он тут же пояснил, что на структурные изменения, которые дадут мультипликационный эффект не только на санатории, но и для экономики республики в целом, поддержку можно и запросить.

«Условно, усиление профиля лечебного санатория, реконструкция лечебной базы, чтобы мы вышли на какой-то другой уровень оказания помощи. Некоторые санатории уже углубляют свою специализацию, и это правильно! Если еще смелее посмотреть, то нужно сделать так, чтобы наши санатории в своей специализации, может, хотя бы в одной-двух, были топовыми в стране, чтобы сюда стекались пациенты с конкретными нозологиями. На такие структурные изменения мы можем обосновать необходимость допсредств — более дешевых денег или какое-то частичное субсидирование», — разложил Иванов.

Если больших перемен не предвидится, воспользоваться можно поддержкой по линии нацпроекта «Туризм и гостеприимство». По данным Терентьева, в 2025 году здравницы Татарстана получили 45 млн рублей субсидий. «Не бойтесь, что это сложно, не бойтесь, что это проблемно. Те, кто попробовал раз, уже активно и ежегодно принимают участие в этой программе. У всех есть потребность в детских, спортивных площадках, закупке оборудования, замене лифтов и прочих возможностях, которые открывают данные программы», — говорил Терентьев.

Еще одна точка роста — количество отдыхающих. Это общая тенденция, которая должна заставить санатории пересматривать свою политику, искать новые способы привлекать гостей, начиная от маркетинга и заканчивая новыми программами и услугами. «В этом направлении нам нужно активно работать, потому что 2026 год, сразу можно сказать, будет непростым. Я думаю, некоторые на примере первых недель года в этом убедились», — без деталей акцентировал внимание Терентьев.

Полпред национального союза профессионалов индустрии кемпингов и автотуризма (НСПКА) в Приволжском федеральном округе Андрей Горностаев предложил обратить внимание на автотуризм: интерес к нему с 2013 по 2025 год по стране вырос в 6 раз, а в Татарстане — в 7. Плюс, по данным сайта RV Land, к 2025 году Татарстан поднялся в топ-3 популярных направлений для автопутешественников.

При чем тут санатории? По мнению Горностаева, оборудованный кемпинг мог бы привлечь в здравницы автотуристов: они живут в доме на колесах, но проходят процедуры санатория. По его расчетам, инвестиции в 600 тыс. рублей на парковку для автотуристов окупятся за несколько месяцев.

В свою очередь, Иванов призвал поискать отдыхающих за пределами Татарстана. Сейчас финансовые потоки идут внутри региона: по данным, которые привел Терентьев в начале заседания, количество татарстанцев среди отдыхающих в здравницах республики увеличилось на 15% и в некоторых санаториях достигло 90%. Пресс-туры пресс-турами, но пора задуматься о привлечении гостей из других субъектов, а то и стран.

«Наша мечта — чтобы сюда приезжали иностранные гости, туристы, потому что лечебный фактор в стране у нас хороший и в целом Россия воспринимается как страна с богатыми природными ресурсами, такими мощными источниками воды, лесами, чистым воздухом и так далее. Конечно, надо структурные изменения внутри каждого санатория провести. Возможно, нам надо вывести двух-трех топ-лидеров, которых, может быть, постараться переупаковать на внешний рынок. Китай очень сильно заинтересован в лечебных услугах на территории нашей страны. Есть страны Ближнего Востока, Персидского залива — у них свои проблемы со здоровьем. Мы на этих рынках пока не присутствуем, и нам туда надо смотреть», — подытожил Иванов.

Евгения Дробот, Амир Жалилов

Похожие статьи

Андрей Милохин. Блэкаут в Мурманске глазами отельеров и туристов

Андрей Милохин. Блэкаут в Мурманске глазами отельеров и туристов

Когда в пятницу 23 января вечером свет начал часто моргать, многие привычно выругались, но продолжали жить привычной жизнью. Оказалось, что это был предвестник более серьёзной ситуации. Из-за сильных морозов и порывистого ветра сначала упала одна опора ЛЭП, а затем четыре соседние. Без электричества остались целые микрорайоны Мурманска и Североморска, а некоторые дома — ещё и без отопления и горячей воды.

НКБ провело Общее собрание членов Ассоциации и подвело итоги деятельности на площадке XV Евразийского Ивент Форума (EFEA)

НКБ провело Общее собрание членов Ассоциации и подвело итоги деятельности на площадке XV Евразийского Ивент Форума (EFEA)

Общее собрание членов Ассоциации «Национальное конгресс-бюро» (НКБ), на котором были утверждены основные показатели результатов деятельности Ассоциации в течение 2025 года, по традиции состоялось на площадке Евразийского Ивент Форума (EFEA) в Санкт-Петербурге.