Назначение создает дополнительные возможности для защиты прав турбизнеса и продвижения предложений по совершенствованию отраслевого регулирования. Работа будет включать рассмотрение конкретных обращений предпринимателей и выявление системных проблем, затрагивающих туроператоров, турагентов, гостиничные предприятия и других участников индустрии.
В соответствии с утверждённым положением общественный представитель рассматривает переданные ему уполномоченным жалобы предпринимателей, запрашивает необходимые сведения и документы у заявителей и органов власти, привлекает профильных экспертов. В его функции также входит содействие внесудебному урегулированию споров бизнеса с государственными и муниципальными органами.
По результатам рассмотрения жалоб общественный представитель готовит заключения и направляет уполномоченному предложения о мерах по восстановлению нарушенных прав, включая обращения в компетентные органы и применение предусмотренных законом механизмов судебной защиты.
Отдельное направление – подготовка предложений по совершенствованию законодательства и устранению необоснованных административных барьеров. Выводы по рассмотренным обращениям также могут войти в предложения к ежегодному докладу уполномоченного президенту России.
Работа в новом статусе дополнит деятельность РСТ по защите интересов туристической отрасли и взаимодействию с органами власти.
