«Времена нервных девушек, которые ездили в Крым ради фото в соцсетях, прошли»

«У них был участок, где они 400 километров проехали за четыре часа — это очень хорошая средняя скорость», — рассказывает вице-президент АТОР Сергей Ромашкин о туристах, которые еще в понедельник после взрыва на Крымском мосту решили покинуть полуостров по дороге через Джанкой и Мариуполь. Теперь, по его словам, на этой дороге, идущей через новые регионы РФ, даже собираются пробки.

По словам представителей отрасли, паника у туристов, отказывавшихся от поездок в Крым, ограничилась понедельником-вторником. О том, какие варианты отдыха на полуострове предлагают казанцам и сколько гостей, по прогнозам, примет летом 2023 года Крым, — в материале «БИЗНЕС Online».

«Все в руках Аллаха»

«Курортного сезона, на который возлагались особые надежды, к сожалению, в этом году не будет. При таких условиях это нормальная реакция людей, поэтому исходим из худшего варианта», — говорил в понедельник «БИЗНЕС Online» известный крымский политолог Владимир Джаралла спустя несколько часов после громкого теракта на Крымском мосту.

По горячим следам было немало пессимистичных прогнозов и цифр внутри самой отрасли. Число аннуляций туров на полуостров втрое превысило среднесуточное цифры, рассказывал «Коммерсанту» 17 июля один из федеральных туроператоров. В Ostrovok.ru отмечали двукратный рост отмен бронирований в Крыму относительно средних значений сезона.

Во вторник президент ассоциации турагентств РТ Рамиль Мифтахов в комментарии для «БИЗНЕС Online» говорил, что пока ясности с развитием ситуации нет, она появится примерно через неделю: «Узнаем, была ли потеря или все туристы по объездной дороге, паромами, реверсивным путем переехали туда. Сейчас основная задача — восстановить движение. Вот сейчас реверсивным образом по одной полосе на Крымском мосту восстановлено движение. Государство прикладывает все усилия, чтобы люди добрались до места отдыха. Я думаю, 99 процентов поездок состоится, а 1 процент может вернуться домой». Относительно решения вопросов безопасности на объездной дороге через новые регионы России Мифтахов заметил философски: «Человек предполагает, а Бог располагает. Поэтому все в руках Аллаха».

Тем временем вице-премьер РФ Марат Хуснуллин оценил восстановление Крымского моста  минимум в 1 млрд рублей, при том что после взрыва здесь же в октябре 2022-го стоимость ремонта всероссийский союз страховщиков оценивал в 200–500 миллионов. Впрочем, тот же Хуснуллин не без гордости заявил, общаясь с сенаторами в Совете Федерации, что от момента взрыва на Крымском мосту до частичного возобновления реверсивного автомобильного движения по одной его полосе, хотя «достаточно серьезным был подрыв», прошло менее суток.

Также во вторник, 18 июня, «Интерфакс» сообщил, что ситуация с туристическими поездками в Крым начинает нормализовываться. Туристы приезжают и заселяются в отели, туроператоры начали получать заявки на восстановление отмененных броней и на новые бронирования до конца лета, информировала пресс-служба российского союза туриндустрии (РСТ).

«Крым все равно останется курортом №2 на Черном море»

Подробно о ситуации с отдыхом в Крыму «БИЗНЕС Online» рассказал вице-президент ассоциации туроператоров России (АТОР), гендиректор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин.

— Вы знаете, что движение [на Крымском мосту] восстановлено в реверсивном режиме, пробки незначительные, туристы вернулись к поездкам в Крым. Количество желающих снизилось, на ближайшие дни зафиксировано довольно много аннуляций, поскольку туристы в понедельник не были уверены, что они смогут заехать, но, я думаю, через неделю ситуация вернется к своим значениям, то есть обычным.

— Но о каком снижении потока в процентном отношении можно сегодня говорить?

— За неделю поток снизился процентов на 15. Мы всей Россией занимаемся, Крымом в том числе, когда-то крымское направление составляло 30 процентов, сейчас, наверное, 10 процентов. На мой взгляд, туда едут люди, которые понимают ситуацию, они, вероятно, готовы к каким-то проблемам. Времена нервных девушек, которые ездили в Крым ради фото в соцсетях, прошли. Сейчас едут люди с устойчивым настроением, я думаю, они не поменяют своих планов. Сейчас все отказы прошли, я с утра посмотрел, больше отказов нет, после понедельника и вторника туристов, которые отказались, больше не стало.

— В каких цифрах вы оцениваете сегодня туристический поток на полуостров?

— Общий поток в Крым мы сейчас оцениваем в 30 тысяч человек в сутки, из них примерно 25 тысяч — это автомобильное прибытие, 5–6 тысяч — по железной дороге. То есть 80 процентов турпотока — это автомобильное прибытие.

Раньше наши турпакеты так называемые, путевки базировались на авиаперевозках. Когда последних не стало, мы оказались таким оператором отельного бронирования. Если турист решил добраться поездом, мы не сможем создать путевку с железнодорожным билетом, соответственно, мы продаем отдельно отель, а транспорт турист берет на себя. Либо свою машину, либо покупает билет в РЖД.

— Достаточно ли сегодня в Крыму гостиниц для комфортного отдыха?

— В Крыму, наверное, около 450 отелей официальных, есть еще неофициальные гостевые дома, частные гостиницы, я думаю, что процентов 15 работают по системе «все включено», есть хорошие «четверки» и «пятерки». Понятно, что крымский рынок по количеству отелей меньше, чем турецкий, и формат «все включено» там более редкий, в Турции практически все на нем работают. Но, я думаю, 50–80 отелей работают в таком формате.

Крым, несмотря на свои проблемы и некоторое сейчас замедление въезда, все равно останется курортом  №2 на Черном море. Итоговые объемы годовые мы предполагаем примерно такие: Сочи за год — около 6 миллионов, Крым — 4–4,5 миллиона человек, Анапа — 3,5 миллиона, Геленджик — 2. Крым — №2, он чуть меньше чем Сочи, но больше, чем Анапа.

— Что скажете о том сухопутном маршруте до Крыма, которым власти предлагают сегодня пользоваться, через новые российские территории. Насколько он безопасен?

— Туристы  знают ситуацию, просто этот маршрут (проезд по новым территориям) не очень хорошо освоен нашими туристами. Мало поездок, мало отзывов, сейчас туристы, прежде чем куда-то ехать, читают отзывы в соцсетях. Отзывов пока маловато. Прямо в понедельник у нас одна семья уехала из Крыма, они не стали ждать восстановления движения по мосту и уехали через Джанкой, Мелитополь, Мариуполь и через Ростов-на-Дону в Москву. Мы с ними поддерживали связь, они остались очень довольны, говорят, что на два часа быстрее доехали, чем в Крым две недели назад. Дороги свободны, они в хорошем состоянии, машин мало, камер нет, это они особенно подчеркнули, что для русского человека очень важно. У них был участок, где они 400 километров проехали за четыре часа — это очень хорошая средняя скорость.

Да, есть блокпосты, но там буквально минута задержки, посмотрят документы на машину, водителя и едут дальше. В общем, очень довольны, что они уехали и получили представление об этой дороге. А во вторник мы уже видели, что в какой-то части именно этого маршрута возникли пробки, начался ремонт дороги и уже там люди стояли в пятикилометровой пробке. То есть маршрут активно осваивается нашими туристами.

Казанские турагенты о Крыме: «Я бы не поехала»

Между тем, как оказалось, и в многочисленных казанских турагентствах можно без проблем заполучить путевку в Крым. В два из них наши корреспонденты пришли в качестве потенциальных туристов.

В одном из них менеджер сразу предупредила, что в Крым можно забронировать только отель. Они работают только с авиаперелетами, а аэропорт Симферополя закрыт из-за спецоперации. Таким образом, клиенты должны сами позаботиться, на чем добираться до места отдыха. То есть можно доехать на поезде, машине или долететь сначала до Сочи или Абхазии. Но оттуда, чтобы проехать еще более 600 км, снова придется искать транспорт. 

В итоге на запрашиваемую дату, 29 июля, на пять ночей с трехразовым питанием турагент предложила койко-место в гостевом доме на первой линии в Евпатории за 9,5 тыс. рублей или отдельный номер в гостинице за 18 тыс. рублей в Алуште. «Питание обычное, не Турция, не „все включено“. Но с питанием очень дешево. На эту цену в городе вы не поедите», — добавила она. Но на вопрос, активно ли жители Татарстана покупают туры в Крым, сотрудница ответила: «Конечно, только едут на ж/д», — при этом проигнорировала вопросы о том, безопасно ли туда ехать и как изменились цены по сравнению с прошлым годом. 

Сотрудница другого турагентства сообщила, что последние два года спрос на полуостров очень небольшой. По ее словам, на это влияет не только отсутствие прямого авиасообщения, но и страх туристов.  «Не могу вам сказать, безопасно или опасно, вы же сами знаете, какая ситуация происходит. Как я вам скажу, что безопасно? Я бы не поехала, если хотите совета. Но, если вы хотите поехать, я вас отговаривать не могу», — заявила она.

Мы все-таки попросили собеседницу подобрать размещение на двоих на 10 дней с трехразовым питанием. Как оказалось, таких предложений много. «Есть варианты за 45 тысяч рублей в Алуште и до уровня пятизвездочных отелей. Видите, у меня тут 10 страниц — это все номера, в которых места точно есть», — показала она на экран компьютера. В конце разговора сотрудница все же предложила альтернативу Крыму. По ее словам, если сейчас искать место, где туристов будет меньше, чем в Сочи и Адлере, то подойдут Геленджик или Анапа.

Как оказалось, не прекращаются и автобусные туры из Казани в Крым, этим, в частности, занимается оператор «Тур регион». В телефонном разговоре сотрудник компании не смог нам рассказать, каким конкретно путем сейчас доставляют туристов до полуострова. Однако людей не становится меньше. Например, на путевку с выездом из Казани осталось всего три места — в конце автобуса и без откидывающейся спинки. Скидок в связи с последними событиями туроператор не предложил, по словам менеджера компании, цена у них и так минимальная. Расположиться туристу после дороги в автобусе предлагают в отелях Феодосии и Судака, в Алуште мест не осталось. За проезд и 9-дневное проживание в Крыму здесь просят действительно скромно — от 20 тыс. рублей.

В самом Крыму тоже не теряют присутствия духа. В частности, в ялтинском трехзвездочном отеле «Бристоль», который входит в число лучших на полуострове согласно различным рейтингам, встречающимся в сети, корреспонденту «БИЗНЕС Online» сообщили, что недавний инцидент на Крымском мосту не повлиял на загрузку и понижать цены на комнаты не планируется. Более того, по словам сотрудника «Бристоля», туристов становится только больше: «Людей много, все хорошо, проблем с общением не будет. Есть некоторые, кто отменяет бронь, но это просто из-за того, что не могут приехать. В Ялте все очень спокойно». Стандартный двухместный номер с завтраком с 29 июля на 7 ночей на сайте отеля можно забронировать за 51 тыс. рублей.

Нурия Фатхуллина, Альфред Мухаметрахимов, Артур Дмитриев