«Колоссальный провал и значительные потери»: эксперт — о ситуации в турбизнесе Сочи

По данным АМОС, отрасль отброшена на годы назад: задержки с обновлением номерного фонда, падение качества, проблемы с персоналом

Эксперты АМОС в режиме нон-стоп анализируют ситуацию на рынке отелей, санаториев и курортов Сочи, всего Юга России, и, увы, ситуация не радует. Об этом сообщил в своих соцсетях Дмитрий Богданов, председатель Экспертного Совета Ассоциации Отельеров АМОС.

— Думаю, что теперь и в публичном пространстве стоит чаще называть вещи своими именами, так как слишком уж многие и в отрасли, и среди чиновников, пребывают в каком-то «розовом» мире…, — пишет Богданов.

Он приводит три таблицы с показателями. Цифры показывают, что турпоток у отелей и санаториев падает второй год подряд.

 — Цифры более чем дают понять о настоящей катастрофе в гостиничной и курортной сфере Сочи и горного кластера. И да — курорт не исчезнет, отели и здравницы не растворятся в воздухе, они принимали и будут принимать туристов, но отрасль реально уже отброшена на несколько лет назад — задержки в обновлении номерного фонда и инфраструктуры, меньше развития, ниже качество услуги, проблемы с привлечением и удержанием персонала, сложнее с перспективами для молодежи, меньше налогов в бюджеты всех уровней, — пишет Богданов.

Он задаётся вопросом, можно ли на таком фоне отдельно взятым отелям и санаториям быть успешными, и отвечает, что да. Но для этого важен компетентный подход, привлечение профессионалов, имеющих опыт работы на «падающих» рынках.

Однако есть и другая проблема, которую словно не замечают ни представители туриндустрии, ни власти курорта. Речь о пляжах, закрытых вдоль практически всего побережья. Санатории отгораживают участки моря для своих постояльцев, создавая оазисы за заборами. Но людей не заставишь сидеть в стенах отеля или за периметром — они всё равно едут в город за эмоциями и сталкиваются с раздражёнными местными жителями, которые не могут попасть на пляж рядом с домом, потому что его заняли санатории. В частности, мы уже писали о ситуации жителей Бытхи, которые так и не добились свободного доступа к морю.

К этому примешивается и недовольство отдыхающих, которые приезжают «дикарями». Им приходится тесниться на крошечных пятачках берега, оставленных для общего доступа. Всё это вместе бьёт по курортной атмосфере — и совсем не так, как хотелось бы от города, который позиционирует себя как главный курорт страны.

Оксана Витязь, журналист