Статья опубликована в журнале за 1.2010
Рубрика: Автоматизация гостиниц. IT.
Безопасность - это важная часть комфортного пребывания в отеле. Современные комплексные системы автоматизации и безопасности являются обязательным условием успешного функционирования отеля. Ведь забота о безопасности гостя позволяет вывести качество обслуживания на более высокий уровень. Кроме того, введение комплексных систем автоматизации и безопасности позволяет значительно сократить расходы на коммунальные платежи и облегчить управление всеми инженерными системами отеля. О том, какие современное техническое оснащение позволяют превратить отель в надежную крепость, знают специалисты компании "Смарт". Специалисты этой петербургской компания имеют достаточный опыт в проектировании, поставках и монтаже высокотехнологичных комплексных систем интеллектуального управления для различных предприятий, в том числе для гостиниц.
Посторонним вход воспрещен
К сожалению, в отель не всегда приходят желанные гости. Поэтому система контроля доступа - важнейший элемент безопасности в отеле. Механические замки, открывающиеся ключами, постепенно уходят в прошлое. На смену им приходят электронные запирающие системы, которые избавлены от всех недостатков обычного замка. В отличие от ключа, который может сломаться или застрять в замке, дверь в номер, оборудованная электронной системой доступа, открывается с помощью бесконтактной карты. Гостю теперь не нужно носить с собой ключ от номера, который часто снабжен тяжелым брелоком.
Сотрудники отеля - например, работники технической службы, так же смогут попасть в номер только с помощью электронной карты. Так как данные держателя карты - гостя или работника отеля - вносятся в компьютер, то отследить, кто и когда входил в номер, не составит труда. А случаи проникновения в номер посторонних лиц полностью исключаются. Такие же электронные запирающие устройства можно установить на всей территории отеля, ограничив возможность проникновения в служебные и офисные помещения. Одновременно это решает проблему учета рабочего времени сотрудников - каждое открывание и закрывание электронного замка фиксируется в компьютере. Некоторые крупные многоэтажные отели иногда устанавливают системы контроля доступа в лифтах. В этом случае гость сможет подняться в лифте только до того этажа, на котором находится его номер.
Самые современные системы контроля доступа позволяют вообще избавить гостя от ношения ключей - даже электронных. Биометрическая система определит гостя по отпечаткам пальца. Также есть системы, осуществляющие допуск в помещение после введения кода, который гость устанавливает при регистрации.
Кроме контроля доступа интеллектуальные системы могут позаботиться не только о безопасности, но и об экономии электроэнергии. Для этого при входе в номер устанавливается специальное устройство, управляющего подачей электричества. Когда гость помещает свой электронный ключ в специальный карман устройства, расположенного при входе в номер, система включает подачу электроэнергии. Выходя из номера, гость вынимает карту из устройства и подача электричества прекращается.
Огонь, вода и водопроводные трубы
Ни один незваный гость, наверное, не принесет отелю столько ущерба, как пожар или водопроводная протечка. Компания "Смарт" предоставляет современные решения этих крайне нежелательных вмешательств стихии.
Особенно актуальны сегодня системы пожарной безопасности. В отличие от традиционных датчиков, системы от компании "Смарт" будут не только оперативно передавать на пост охраны сигналы о возгорании, но и одновременно заблокируют систему вентиляции и электроснабжения.
Другая неприятность, которая может нарушить спокойный отдых гостей - авария водоснабжения. Для их предотвращения компания "Смарт" устанавливает систему "Нептун", которая фиксирует протечку и перекрывает воду в случае аварии. Когда вода попадет на датчики системы, водоснабжение моментально блокируется, а звуковой сигнал информирует об аварии. После того, как техническая служба отеля устранила причину протечки, достаточно нажать кнопку на контроллере, и водоснабжение будет восстановлено. Если гость случайно забудет закрыть воду в ванной, высокотехнологичная система Нептун мгновенно перекроет водоснабжение и предотвратит протечку.
"Умный" номер
Человек, даже на короткое время покинувший свой дом, мечтает найти отель, номера которого полностью отвечали бы его представлениям о комфортном отдыхе. Многие современные отели стремятся преуспеть в техническом оснащении номеров и общих помещений - разрабатывают необычный дизайн номеров и рекреационных помещений, оборудуют номера современной техникой. Компания "Смарт" предлагает пойти еще дальше и оснастить номера отеля элементами системы "умный дом". Это на порядок повысит качество проживания и позволит подчеркнуть особое отношение к гостям.
С помощью одного пульта гость сможет настроить номер под себя. Простота и удобство управления системами "умный дом" в номере делает пребывание особенно комфортным. Все элементы системы "умного дома" незаметно впишутся в дизайн номера и придадут ему современный вид. Пространство номера становится живым, способным изменяться в зависимости от настроения гостя.
Благодаря "умному дому" возможно управление зонами номера нажатием одной клавиши. Система позволяет установить несколько режимов освещения (например, режим сна или режим для чтения книг), изменение которых происходит по желанию гостя с единого пункта управления.
С установкой системы "умный дом" от компании "Смарт" номер становится отражением желаний гостя. Все оборудование номера работает как единый организм. Проснуться утром под звуки любимой музыки или телепрограммы, полежать в наполненной ванной, успеть выпить горячий кофе перед экскурсией по городу, и быть уверенным, что оставленные вещи находятся в полной безопасности - разве не об этом мечтают ваши постояльцы?
Управление светом в отеле позволит регулировать освещение в зависимости от погоды или для создания определенной обстановки в разных помещениях отеля. Система "умного дома" так же легко изменит климат в разных помещениях отеля. С помощью современных интеллектуальных устройств возможно управлять системами вентиляции, кондиционирования.
И снова системы также позволяет контролировать расход ресурсов, а значит экономить значительные средства. Например, специальные датчики могут фиксировать достаточность естественной освещенности. Система выключит ненужное искусственное освещение, а в противном случае автоматически включит свет и днем.
Первые упоминания об интеллектуальных системах управления помещениями появились в фантастической литературе. Сегодня превратить обычные инженерные системы в "умные" - объективная реальность. Конечно, максимум возможностей для ультрасовременного оснащения отеля предоставляется на этапе строительства отеля. На этом этапе отель можно оборудовать и перечисленными техническими средствами, а также наладить систему видеонаблюдения и охранной сигнализации. Но и в действующем отеле компания "Смарт" сможет найти технические решения, которые сделают пребывание в отеле максимально комфортным для всех сторон - как гостей, так и сотрудников.
Материал подготовлен обучающей компанией "Бета-версия"
www.beta-version.ru
beta@beta-version.ru
7-10 октября 2019 года в Москве состоится главное мероприятие года в индустрии гостеприимства - VIII международная выставка для профессионалов отельного бизнеса «ПИР-ОТЕЛЬ 2019». Ведущая выставка товаров и услуг для отелей из года в год выступает трендсеттером отрасли.
Несмотря на холодную погоду летом этого года, туроператоры не наблюдают роста так называемых last minute продаж путевок на пляжные курорты России и зарубежья.
Мы используем куки 🍪 на всех своих сайтах, потому что без них некоторые функции сайта не будут работать.
Вы можете посмотреть как включить поддержку cookie для своего браузера в помощи Яндекса.