Shelter v. 2 — новый стандарт автоматизации деятельности объектов размещения

IT для гостиничного бизнеса. Комплексная автоматизация объектов размещения. Долгожданная новинка в автоматизации гостиниц

Рубрику ведет компания «ЮСИЭС СПб» (UCS SPb)

Обновления коснулись буквально всего. Процесс установки и настройки стал понятен даже неискушенному в компьютерных технологиях пользователю, новая архитектура базы данных обеспечивает большую скорость работы и отказоустойчивость, реализована новая система обновления программных модулей, а также обновился и сам рабочий процесс. Рассмотрим более подробно, как в Shelter v. 2 реализован механизм работы с номерным фондом в области бронирования, поселения и выселения гостей.

Быстрое занесение информации о номерном фонде

Добавлять информацию в Shelter очень просто. Программа обладает современным и удобным интерфейсом. Пользователю предлагается множество удобных «горячих» клавиш и возможность одновременной работы с несколькими окнами.
Также при добавлении номеров в систему можно использовать шаблон. То есть достаточно указать диапазон номеров и шаг их генерирования, все остальное программа сделает автоматически.

Современная система бронирования

Сотрудники отдела бронирования могут проводить резервирование (индивидуальное, групповое, служебное) по типу комнаты или по комнате и его отмену; вносить информацию о внесении депозитов за бронь; проводить анализ текущей и ожидаемой загрузки; просматривать историю каждого гостя и т. д. Shelter поддерживает как индивидуальное, так и групповое бронирование номеров. Изменения можно вносить как в общую бронь, так и в индивидуальную в составе групповой.

Возможно интернет-бронирование с сайта объекта размещения и бронирование через GDS. Уже в 2012 году компанией UCS на рынок были выпущены интерфейсы с системой ReserveMaster, позволяющей оплачивать бронь через терминалы и с системой управления продажами Channel Manager WuBook. При этом реализованы гибкие настройки в области работы с номерным фондом. Например, можно запретить продажу конкретного номера через Интернет.

Шаблоны и удобные функции для оперативного размещения гостей

В Shelter можно проводить поселение номером (размещение нескольких гостей в один номер), поселение местами (размещение нескольких гостей в один номер местами), подселение (вариант размещения второго гостя в занятый номер). Также, можно заранее сформировать последующие переезды гостей.
Переселение тоже происходит быстро и удобно: достаточно перетянуть локации «мышью» на «шахматке». Или можно использовать функцию «переезд» на панели управления. Если переезжает группа гостей, для этого предусмотрена функция «групповое переселение».

Ручное выселение в Shelter производится стандартно. Но можно применить дополнительные настройки системы и разрешить автоматическое выселение гостей, которое настраивается на права определенных пользователей и происходит автоматически.

В августе 2013 года компания UCS завершила проект комплексной автоматизации в подмосковном элитном гостинично-ресторанном комплексе AVSHAR-CLUB. К услугам гостей AVSHAR-HOTEL — комфортабельные номера с роскошной обстановкой и первоклассным обслуживанием, большой презентабельный конференц-зал, студия красоты, СПА салон, тренажерный зал, бассейн с кристальной водой, сауна, хамам. На территории работает ресторан европейско-кавказской кухни с банкетным залом на 250 персон, с открытой летней верандой на 120 персон, со спорт-баром на 40 посадочных мест, летними и зимними домиками. В результате автоматизации владельцы AVSHAR-CLUB получили единую систему управления и контроля на базе современных профессиональных программно-аппаратных решений: гостиничной системы Shelter v.2, ресторанной — R‑Keeper, системы автоматизации спортивно-оздоровительных объектов — Абонемент.

Компания «ЮСИЭС» — ведущий разработчик программного обеспечения для автоматизации предприятий сферы HoReCa. Наиболее известная разработка «ЮСИЭС» — ресторанная система R-Keeper (используется более чем в 29 000 ресторанов). Для автоматизации объектов размещения «ЮСИЭС» предлагает комплексное решение на базе гостиничной системы Shelter. Количество инсталляций Shelter — более 700.

Санкт-Петербург,
Московский пр., д. 91
(812) 329-05-60
info@ucs-spb.ru, www.ucs-spb.ru