Shelter v. 2 — новый стандарт автоматизации деятельности объектов размещения

IT для гостиничного бизнеса. Комплексная автоматизация объектов размещения. Долгожданная новинка в автоматизации гостиниц

Рубрику ведет компания «ЮСИЭС СПб» (UCS SPb)

Обновления коснулись буквально всего. Процесс установки и настройки стал понятен даже неискушенному в компьютерных технологиях пользователю, новая архитектура базы данных обеспечивает большую скорость работы и отказоустойчивость, реализована новая система обновления программных модулей, программа обладает абсолютно новым переработанным интерфейсом, обновился и сам рабочий процесс. В данной статье мы рассмотрим более подробно преимущества программы Shelter v. 2 в области работы с фолио.

Работа со счетами (фолио)

Владельцем гостиничного счета (в системе Shelter используется термин «фолио») может быть как частное лицо, так и юридическое. При этом работа со счетами может происходить с любой удобной для предприятия форме. Например, можно ввести режим безналичной оплаты с использованием магнитных карточек, чипов, смарт-карт и т. д. Они в качестве устройств идентификации могут выдаваться каждому постояльцу при поселении и предъявляться им при оказании услуги. Стоимость оказанных услуг будет автоматически заноситься в фолио. При выезде гостю будет предоставлена распечатка его транзакций и он сможет рассчитаться. Или, перед заселением, можно попросить гостя оставить аванс, как целевой, так и не целевой.

Трансфер

Помимо регистрации услуг и платежей, над фолио можно производить такие операции как перенос транзакции из одного фолио в другой (в Shelter это называется «трансфер»), а также перенос транзакции внутри одного фолио.
Необходимость совершения трансфера возникает в случае сложных расчетов с гостями, а именно:
• когда гости платят друг за друга или передают друг другу неиспользованные денежные средства;
• при расчетах с организованной группой;
• когда за гостя платит организация и др.

Типы трансферов задаются в отдельной форме, при поселении гостя нужно лишь выбрать схему оплаты, которая будет применяться, или создать новую. Сам трансфер при этом может производиться как вручную, так и без вмешательства портье (автоматически) — при наступлении определенных условий

Начисление и оплата услуг

Начисление услуг в Shelter v. 2 теперь происходит еще быстрее и удобнее: через промежуточное окно с предварительным формированием перечня услуг. Оплата услуг может проводиться по всему фолио (всех неоплаченных
услуг), по каждой отдельной секции или по тарифу. Помимо этого, в области проведения платежей появилась такая удобная функция как «операции с остатком». То есть теперь можно выбирать — выдать гостю сдачу с платежа или, по его желанию, сохранить средства как целевой аванс (см. рис. 1).

Компания «ЮСИЭС» — ведущий разработчик программного обеспечения для автоматизации предприятий сферы HoReCa. Наиболее известная разработка «ЮСИЭС» —
ресторанная система R-Keeper (используется более чем в 28 000 ресторанов). Для автоматизации объектов размещения «ЮСИЭС» предлагает комплексное решение на базе гостиничной системы Shelter. Количество инсталляций Shelter — более 700.

Санкт-Петербург,
Московский пр., д. 91
(812) 329-05-60
info@ucs-spb.ru, www.ucs-spb.ru