Секреты продвижения

Обширная география авиапассажиров несколько усложняет задачу рекламы отеля у аэропорта. Поэтому такие отели делают ставку на продвижение на территории терминалов аэропорта, рассчитывая на тех, кто выбирает место размещения уже по прилете.
— Поскольку гостиница «Воздушный экспресс» находится на территории аэропорта, основная реклама завязана на его возможности, — говорит Сергей Чибиряев. — Это голосовые сообщения, навигация в аэропорту, рекламные щиты и промо-акции.
Еще один вариант, который напрашивается, — размещение собственной стойки отеля в аэропорту. Впрочем, опыт «Park Inn Шереметьево Аэропорт» показывает, что такой способ продвижения малоэффективен. Опробовав его, компания Rezidor в конечном итоге, отказалась от стойки, ограничившись качественной системой навигации в аэропорту.
При этом отельеры понимают, что большинство пассажиров все-таки принимает решение по отелю еще до начала путешествия. Получить этого клиента помогают традиционные способы рекламы, в настоящее время обязательные для любого отеля: качественный сайт отеля и электронные системы бронирования.
— Как таковых особенностей продвижения у нас как у отеля при аэропорте нет, — признается Любовь Тарасова. — Мы следуем общим тенденциям: стараемся задействовать все возможные интернет-ресурсы и делаем ставку на on-line-бронирование. Номер на нашем сайте можно забронировать всего за 30 секунд, что серьезно экономит время делового человека.
Владельцы отелей «Грин Парк» и «Коробово» недавно создали свою систему бронирования.





— Для более эффективного продвижения своих отелей мы запустили свою систему бронирования, в которой представляем не только собственные, но и другие отели Москвы, — рассказал Альберт Нигматуллин. — Причем цена на наши номера при заказе через систему бронирования ниже, чем при бронировании через сайты гостиниц. Основная идея нашего проекта — приучить клиента аэропорта бронировать отель заранее. Мы хотим, чтобы люди понимали, что искать отель по прилету — задача непростая, учитывая, например, дороговизну услуг таксистов. Впрочем, активная работа с Интернетом не отменяет необходимости прибегать к другим видам рекламы. Так, мы регулярно анализируем, из каких городов количество рейсов и приток клиентов будет максимально интенсивным на той или иной неделе, и стараемся провести рекламную компанию в этом городе, предваряя период.




Большим преимуществом для привлечения иностранцев и деловых клиентов эксперты считают международный бренд отеля при аэропорте. Правда в России в виду того, что рынок отелей при аэропортах является еще сравнительно молодым, таких игроков немного. В их числе — Novotel и «Park Inn Шереметьево Аэропорт» («Шереметьево»), готовящийся к открытию отель «Ramada Домодедово», гостиница «Park Inn Пулковская», завоевавшая в Петербурге репутацию отеля, удобного для авиапассажиров, еще задолго до перехода под бренд компании Rezidor. Также можно упомянуть готовящийся к открытию в Пулково отель Crowne Plaza. И, естественно, angelo, являющийся одним из знаковых отелей Екатеринбурга.