Статья опубликована в журнале за 3.2011
Рубрика: Маркетинг, реклама, PR в гостиничном бизнесе
Одним из главных вопросов для компании, управляющей отелем при аэропорте, является возможность и целесообразность привлечения нецелевого клиента, то есть тех, кто не является пассажирами авиатерминала. Если гостиница расположена в зеленой зоне на пути к аэропорту, имеет большую собственную территорию, хорошую дополнительную инфраструктуру, она может вполне успешно позиционировать себя как загородный отель для проведения мероприятий с погружением (тренингов, семинаров) либо корпоративных выездов. Именно такие мероприятия позволяли загружать отель Holiday Inn Виноградово этим летом, когда из-за ремонта участка Ленинградского шоссе на трассе, ведущей к Шереметьево-2, стояли многочасовые пробки, из-за чего отель, расположенный в 15 минутах езды от аэропорта, в этот период потерял своего профильного клиента.
Гораздо более сложной задачей является привлечение горожан программами семейного и романтического отдыха: на воскресные бранчи и тематические обеды, в СПА, спортивный центр отеля и т. п. Отельеры отмечают, что основная проблема кроется не в местоположении гостиниц (в стороне от города), а в менталитете россиян — они не ожидают, что отель при аэропорте может быть достойным местом, например, для воскресного времяпровождения. В этом случае козырной картой может быть эксклюзивный дизайн отеля, как в случае с екатеринбургским angelo, или наличие ресторана с концепцией, которую в городе не найти. В отеле angelo Аэропорт-Отель Екатеринбург пытаются сломать сложившийся стереотип и уже весьма преуспели в этой задаче.
Гораздо более сложной задачей является привлечение горожан программами семейного и романтического отдыха: на воскресные бранчи и тематические обеды, в СПА, спортивный центр отеля и т. п. Отельеры отмечают, что основная проблема кроется не в местоположении гостиниц (в стороне от города), а в менталитете россиян — они не ожидают, что отель при аэропорте может быть достойным местом, например, для воскресного времяпровождения
— Друзья и постоянные гости есть у любого отеля, — убежден Томас Вернау. — И если он достойный внимания, то гости из города будут приезжать, что доказывает опыт нашего отеля. Последний Гала-ужин, посвященный дням итальянской кухни, собрал в ресторане отеля 250 человек. Все они не поленились и заранее приобрели билеты. О чем это говорит? О том, что отель работает как полноценный международник, несмотря на то, что не находится в центре города.
Отметим, что отели при аэропорте могут весьма успешно включиться в борьбу за проведение свадеб, традиционно являющихся одной из самых доходных тем.
— Проведение свадеб в стенах нашего отеля и ресторана «Полет» в последнее время становится все более популярным, — поделилась Любовь Тарасова. — Это ведь так романтично сразу после торжества улететь в свадебное путешествие, куда тебя проводят все гости.
7-10 октября 2019 года в Москве состоится главное мероприятие года в индустрии гостеприимства - VIII международная выставка для профессионалов отельного бизнеса «ПИР-ОТЕЛЬ 2019». Ведущая выставка товаров и услуг для отелей из года в год выступает трендсеттером отрасли.
Несмотря на холодную погоду летом этого года, туроператоры не наблюдают роста так называемых last minute продаж путевок на пляжные курорты России и зарубежья.
Мы используем куки 🍪 на всех своих сайтах, потому что без них некоторые функции сайта не будут работать.
Вы можете посмотреть как включить поддержку cookie для своего браузера в помощи Яндекса.
