Отчеты, предоставляемые системой Shelter

Комплексная автоматизация объектов размещения: гостиница, отель, пансионат, дом отдыха, санаторий

Рубрику ведет компания «ЮСИЭС СПб»

Для просмотра отчетов в системе Shelter существует отдельный модуль. Он содержит следующие типы (секции) отчетов:
- Секция «Смена»: отражает текущее состояние объекта размещения (информацию о проживающих в гостинице постояльцах и их балансе, о состоянии номерного фонда на текущий момент времени и т.д.)
- Секция «Списки»: содержит всю информацию по состоянию номерного фонда и гостям (списки прибывших и выбывших, книги регистрации фолио, списки дней рождения гостей и т.д.)
- Секция «Организации»: предоставляет отчеты по организациям (платежи по заявкам, отчеты по путевкам, брони по организациям, сводные отчеты по агентам и тарифам и др.).
- Секция «Финансы»: предоставляет финансовые отчеты. Например, оборотно-сальдовый баланс, стыковки платежей и услуг, балансы открытых фолио и др.
- Секция «Статистика»: содержит информацию по загрузке номерного фонда за выбранный период времени с разбивкой по источникам информации, сегментам рынка, другим характеристикам и пр.
Например, с помощью «Отчета менеджера» (секция «Статистика») мы можем сравнить общее количество номеров и мест гостиничного комплекса за текущий и предыдущий год. На основе данного отчета можно сделать выводы о том, насколько эффективно развивается гостиничный комплекс со временем.

Можно построить отчет по популярности услуг, которыми пользуются постояльцы гостиничного комплекса, за определенный период времени. Если же руководству требуется дополнительная, более детальная, статистическая информация, можно использовать инструмент «Кубы», основанный на технологии OLAP. Этот инструмент позволяет самостоятельно создавать настраиваемые пользователем отчеты с использованием любой информации, которая вносится в информационно-управленческую систему.

Например, с помощью программного модуля «Кубы» можно построить отчет по типам оплат ресторанного комплекса за выбранный период времени. В нем будут отражены оплаты по различным категориям. К примеру, показывающие следующее количество чеков: закрытых на гостиничные номера (на «фолио» гостей), оплаченных картой VISA, оплаченных за наличный расчет или относящихся к категории служебного питания. Поскольку этот отчет будет построен в помощью модуля «Кубы», его можно легко менять: добавить или убрать категории, как по столбцам, так и по строкам.

С помощью модуля «Кубы» можно построить отчеты, показывающие насколько популярны те или иные дисконтные схемы. Какими услугами пользуются гости, приобретающие номера со скидкой, на какую сумму. Или, посещают ли гости, заказавшие номер по акции, гостиничный комплекс в дальнейшем. Нестандартные отчеты могут охватывать практически любые аспекты работы объекта размещения, если соответствующая информация была внесена в систему автоматизации.

Компания «ЮСИЭС» – ведущий разработчик программного обеспечения для автоматизации предприятий сферы HoReCa. Наиболее известная разработка «ЮСИЭС» – ресторанная система R-Keeper (используется более чем в 22 000 ресторанов). Для автоматизации объектов размещения «ЮСИЭС» предлагает комплексное решение на базе гостиничной системы Shelter. Количество инсталляций Shelter – более 400.

Санкт-Петербург, Московский пр., д. 91
(812) 329-05-60
info@ucs-spb.ru, www.ucs-spb.ru

Предыдущие материалы рубрики:

Ноябрь 2011

Октябрь 2011

Сентябрь 2011