Статья опубликована в журнале за 7.2012
Рубрика: Автоматизация гостиниц. IT.
В рамках подготовки к чемпионату мира по хоккею с шайбой-2014 в Республике Беларусь активно ведется строительство гостиничных комплексов. Наряду с введением новых гостиниц осуществляется модернизация старых объектов. В этой связи для отельеров Беларуси стал вдвойне актуален вопрос комплексной автоматизации. Сегодня многие уже установили систему «Intellect Style», которая позволяет осуществлять контроль исполнения бизнес-процессов гостиничного предприятия. Система «Intellect Style» удобна и имеет достаточный функционал для того, чтобы охватить всю деятельность отеля.
Комплексность Системы «Intellect Style» с использованием инновационных интернет-технологий является основным преимуществом перед аналогичными разработками.
2. Система Интернет-бронирования «Tourlink» – это современный инструмент, дающий его обладателю возможность повысить качество обслуживания клиентов, расширить сферу услуг, выставлять на продажу через интернет комплекс услуг, предоставлять особые условия для турагентов-партнеров. Мы берем на себя решение технической и технологической стороны проекта, а также бесплатную разработку и предоставление персонального сайта санатория. Система интернет-бронирования взаимосвязана с подсистемой «Портье», в которую автоматически попадают заявки, введенные через интернет.
3. Интерфейс с системой On-line-бронирования: «TravelLine».
4. Служба приема, размещения и расчета с гостем. Работа с гостями, номерами, этажная служба, горничные, универсальный кассовый модуль, наличные и безналичные счета на гостей и группы, работа по технологии “внутреннего кредита/депозита”.
5. Управление санаторием – управленческий учет и контроль в режиме Оn-line. Международная система контроля и отчетности по стандартам USALI.
6. Система ресторан/шведский стол/кафе/бар. Склад, рецептура, калькуляция, ценообразование, продажи, учет и списание продуктов, рассадка в залах, диеты, расчет калорийности питания, диспетчер по питанию групп и VIP-гостей.
7. Рассадка зала. Рассадка может производиться с учетом диет.
8. Управление рестораном отеля. Менеджерский учет и контроль в режиме Оn-line.
9. Связь с внешними электронными системами – телефонная станция (тарификация и выполнение гостиничных команд), замковая система, тарификация интернет и др.
10. Система учета и распределения ресурсов. Календарь работы ресурса, работа с гостями, проживающими и посещающими санаторий, планирование различных услуг, в том числе, медицинских, направление на сеанс, оплата услуги, информация об оплаченных услугах, отчеты, контроль в режиме On-Line. Распределение ресурсов и график загрузки бассейнов, саун, бань, бильярда и т. д.
11. Подготовка необходимой информации и выкладка ее в различных форматах для передачи в сторонние системы бухгалтерского учета.
Внедрение комплексной Системы автоматизации позволит:
• объединить в единую сеть с единым управлением различные устройства, системы и программное обеспечение;
• полностью автоматизировать хозяйственную деятельность;
• значительно расширить и улучшить сервис, а также скорость обслуживания гостей;
• контролировать процессы предоставления услуг гостям и движение денежных потоков;
• значительно увеличить загрузку предприятия за счет привлечения клиентов через интернет;
• добиться оптимальной загрузки имеющихся ресурсов, таких как бассейн, сауна, медицинские кабинеты, залы и т. д. за счет применения программы распределения ресурсов и контроля их использования.
За последний месяц в Республике Беларусь нашими клиентами стали такие отели как:
1. Отель «Турист» («3 звезды»), город Бобруйск. Могилевская область. На объекте установлены рабочие места («Служба приема и размещения» и «Управляющий»). Отель «Турист», открывшийся в 2006 году, расположен на живописном берегу реки Березина, в 10 минутах от железнодорожного вокзала. В непосредственной близости от отеля находится городской пляж, парк, санаторий. Всего в километре от отеля расположены Ледовый дворец, Бобруйская крепость, исторический центр города. В отеле 154 номера.
2. Апарт-отель Comfort, г. Минск. Автоматизированы рабочие места («Служба приема и размещения» и «Управляющий»). Апарт-отель расположен всего в 3,5 км от исторического центра Минска. В распоряжении гостя балкон, полностью оборудованная кухня и элегантная столовая. Апартаменты украшены коврами и обставлены современной изящной мебелью.
3. Гостиничный комплекс "Турист", г. Минск. Автоматизированы рабочие места (служба приема и размещения, бронирования и управляющих). Гостиничный комплекс «Турист» - это комфортабельное пятнадцатиэтажное здание, расположенное на одной из главный транспортных магистралей города Минска (метро «Партизанская»).
Нашими VIP-клиентами в Минске являются два отеля:
1.Белорусско-немецкий центр IBB hotel. Построенный в 1994 году, за время своей деятельности он стал связующим звеном между Востоком и Западом.
2. Гостиница «Юбилейная», г. Минск. Тринадцатиэтажное здание гостиницы "Юбилейная" находится в самом центре белорусской столицы, на проспекте Машерова.
7-10 октября 2019 года в Москве состоится главное мероприятие года в индустрии гостеприимства - VIII международная выставка для профессионалов отельного бизнеса «ПИР-ОТЕЛЬ 2019». Ведущая выставка товаров и услуг для отелей из года в год выступает трендсеттером отрасли.
Несмотря на холодную погоду летом этого года, туроператоры не наблюдают роста так называемых last minute продаж путевок на пляжные курорты России и зарубежья.
Мы используем куки 🍪 на всех своих сайтах, потому что без них некоторые функции сайта не будут работать.
Вы можете посмотреть как включить поддержку cookie для своего браузера в помощи Яндекса.