Еще один способ привлечь гостя повторно

Ольга Ежова, менеджер отдела продаж ООО «ФЛИТСЕРВИС Ко»

У каждого человека свои представления о хорошей и удобной подушке, которая обеспечит оптимальную поддержку головы во время сна и отличное самочувствие при пробуждении. В последнее время нередко встречаются люди, которые ездят в командировки со своими подушками, понимая, насколько важен полноценный отдых во время поездки.

Мы предлагаем решение, которое поможет вам выделиться среди других отелей высокого класса и увеличить число ваших постоянных клиентов, - возможность выбора подушки с определенным наполнителем. «Меню подушек» значительно повысит уровень комфорта гостя и даст ему почувствовать максимальную заботу о себе, что непременно повлияет на его выбор в следующей поездке, склонив в сторону именно вашего отеля.

Оптимально использовать «меню подушек», состоящее из 6-7 вариантов. Например, наполнитель из натурального конского волоса, производимый из гривы французского коня, обеспечит необходимую поддержку головы и хорошее влагоотведение даже людям с большим весом и высокой перспирацией. Наполнитель из шариков овечьей шерсти обладает отличными поддерживающими свойствами и способен впитывать до 30% собственного веса. Легкий и нежный синтетический гипоаллергенный наполнитель с ионами серебра, обладающими антибактериальным эффектом, исключит возникновение типичных проблем у аллергиков. Ортопедические подушки, наполнители с «памятью» и «волной» помогут разгрузить уставший за день шейный отдел позвоночника. Можно предложить варианты и для любителей подушек с высококачественным пуховым наполнителем. Все эти наполнители производятся для профессионального использования в гостиницах, однако нередки случаи, когда гость хочет заказать понравившуюся подушку для использования дома.

Для демонстрации имеющихся вариантов удобно использовать небольшие образцы - мини-подушки, дающие возможность не только почувствовать уровень поддержки и упругости, но и заглянуть внутрь наполнителя. Комбинация наполнителей создаст дополнительный простор для выбора: например, подушку с наполнителем из латексных ядер можно упаковать в наволочку с пуховой камерой. Такое сочетание придаст подушке максимальную мягкость для лица при оптимальной поддержке в середине. Индивидуальный подход и особенное предложение каждому клиенту способно поднять уровень вашего сервиса на новую высоту.

Клиенты, готовые платить большие суммы за номер, ожидают получить соответствующий уровень комфорта. Мы предлагаем пойти дальше и использовать еще одну дополнительную опцию, такую как «меню одеял». Какие варианты можно предложить гостю для максимального удовлетворения его потребности в хорошем сне? Мы рекомендуем поместить в «меню одеял» изделия по крайней мере с тремя видами наполнителя. Помимо стандартных одеял с синтетическим наполнителем, можно предложить гипоаллергенные одеяла из высокотехнологичного полиэстрового волокна. Наличие ионов серебра в его составе, как и в случае с наполнителем для подушек с аналогичными свойствами, обеспечит антибактериальную защиту и исключит риск возникновения аллергических реакций. Особыми свойствами обладают одеяла с пухо-перьевым наполнителем. Мы предлагаем негорючее натуральное сырье высшего класса, произведенное с использованием инноваций, позволяющих получить практически невесомые наполнители, состоящее только из крупных пушин (мелкие пушины увеличивают вес изделия). Такие одеяла прекрасно набирают воздух и быстро восстанавливают форму, они идеально подходят для использования с тонким постельным бельем. Дополнительный комфорт способны создать перины с пухо-перьевым наполнителем (стандартное соотношение – 95% пера и 5% пуха), они сделают сон вашего гостя поистине незабываемым. В итоге вы получите очень благодарных клиентов, возвращающихся в отель снова и снова.

Не забывайте защищать свои дорогостоящие матрасы и подушки при помощи специальных протекторов – наперников и наматрасников. Они легко стираются, имеют невысокую стоимость и позволяют значительно снизить затраты на химчистку и замену постельных принадлежностей. Все ткани, используемые нами для пошива постельного белья и принадлежностей для профессионального использования, проходят специальную обработку для увеличения срока службы и предотвращения потери заявленных свойств (в частности, для минимизации усадки готовых изделий). Мы предоставим вам образцы для тестирования в реальных условиях, чтобы вы могли на практике убедиться во всех преимуществах работы с качественными изделиями и материалами.

Обращайтесь к нам, в компанию «ФЛИТСЕРВИС Ко», для реализации современных решений, способных максимально удовлетворить потребности ваших гостей и увеличить доходность за счет расширения круга постоянных клиентов. Мы разрабатываем системы по уходу за текстильной продукцией, позволяющие достичь максимальной экономии и эффективности. Мы даем рекомендации по стирке каждого вида изделий на основе средств ведущих производителей профессиональной химии - Diversey и Ecolab. При соблюдении данных рекомендаций экономия достигается за счет использования профессиональных систем дозирования химии и современных суперконцентрированных средств, а изделия служат максимально долго без необходимости частой замены износа.