Сервис позволяет гостям заселяться в отели без заполнения бумажных анкет и предъявления паспорта на стойке регистрации. На сегодняшний день технология работает в сотнях отелей, включая Four Seasons Hotel Moscow, «Сочи Парк Отель», Mantera Supreme Seaside, «Англетер», Crown Hotel St. Petersburg и отели сети Cosmos.
Процедура максимально проста: пользователю достаточно открыть в профиле мессенджера Max раздел «Цифровой ID», перейти во вкладку «Паспорт» и нажать кнопку «Предъявить». На экране смартфона появляется динамический QR-код, который сотрудник отеля сканирует специальным устройством. После сканирования все паспортные данные гостя автоматически подгружаются в систему отеля из государственных информационных систем, а поля регистрационной анкеты заполняются автоматически. Сотруднику остаётся только выдать ключи от номера.
Для гостиниц это серьёзный плюс. Персонал перестаёт тратить время на перепечатывание паспортных данных и разбор почерка – меньше ошибок, больше внимания гостям. В часы пик заселение проходит быстрее, без очередей.
Сервис доступен совершеннолетним гражданам России, в том числе заселяющимся с детьми. При этом у гостя всегда остаётся выбор: пользоваться цифровым ID или традиционным бумажным паспортом.
Дмитрий Чернышенко призвал субъекты организовать работу с отелями для расширения практики заселения через мессенджер Мах.
«Поддерживаю идею, что надо предлагать субъектам протокол работы с отелями и отельерами, который поможет подготовить преференции и льготы для заселяющихся, чтобы стимулировать использование Мах. Например, привилегии, акции, обучение персонала», – заявил вице-премьер.
