Безопасность в современном гостиничном комплексе

IT для гостиничного бизнеса. Комплексная автоматизация объектов размещения

Обеспечение безопасности, - одна из ключевых задач, стоящих перед современными владельцами объектов размещения. Для ее успешного решения необходим интегрированный комплекс, включающий в себя ряд специфических модулей и систем. Флагманом рынка в данной области является система «Интеллект», - гибкая интегрированная платформа, предоставляющая полный набор инструментов для создания эффективных решений.

На базе системы "Интеллект" на объекте размещения успешно решаются такие задачи как: обеспечение безопасности постояльцев и их личного имущества, защита имущества объекта размещения, визуальный контроль холлов объекта размещения, контроль руководства за действиями персонала, обеспечение порядка и оперативный разбор конфликтных ситуаций. Рассмотрим основные возможности системы «Интеллект».

Основные возможности интегрированного комплекса безопасности «Интеллект»

Основные функции, которые реализует система на базе платформы «Интеллект», – это видеорегистрация и аудиорегистрация. Также, в системе реализован огромный спектр возможностей, в том числе:

Поиск «с интеллектом», видеоаналитика

Система интеллектуального поиска в видеоархиве («Поиск с интеллектом») помогает быстро находить в архиве видеозаписи по заданным пользователем критериям. Критерии (пересечение линии, движение в зоне, переход из зоны в зону и др.) задаются в момент поиска, предварительная настройка видеодетекторов для этого не требуется. Поиск ведется по уже записанным характеристикам движения объектов в кадре, которые вычисляются в режиме реального времени и записываются в архив параллельно с видеопотоком. Помимо собственных функций видеоаналитики, «Интеллект» поддерживает встроенные видеодетекторы IP-камер, а также может работать со специализированными устройствами видеоаналитики.

Автоматизация реакций на события

Одно из ключевых преимуществ платформы «Интеллект» – возможность программирования реакций системы на различные события. При этом, поскольку «Интеллект» объединяет все системы безопасности в единую операционную среду, условием начала выполнения того или иного сценария может быть событие или цепочка событий, происходящих в любой из подсистем, а в самих сценариях может быть задействована любая подсистема комплекса.

В версию «Интеллект 4.8.0» будет добавлен новый диалог «Правила». Он предоставляет возможность создания в интерактивном режиме несложных сценариев действий и реакций на события с использованием условий «И» и «ИЛИ». Сценарии могут быть как полностью автоматическими, так и с предоставлением выбора действия оператору. Более сложные сценарии можно создавать при помощи языков JScript.

Звуковое оповещение и V-dial

Любое событие в системе может быть озвучено. Звуковое оповещение настраивается на каждое событие по каждому объекту. Существует возможность автоматического дозвона по различным телефонным номерам в случае определенных событий и проговаривание соответствующих сообщений. Возможны варианты дозвона до поднятия трубки, до ответа абонента, до цифрового подтверждения приема сообщения.

SMS, MMS, E-mail – уведомления

Функции отправки sms - и mms-уведомлений, e-mail с вложенными видеофрагментами и голосовых сообщений позволяют уведомить ответственных лиц в случае возникновения нештатных ситуаций, аварий и других происшествий.

Интерактивные планы помещений

Вы можете создать и использовать в работе многоуровневую карту. Пиктограммы объектов можно модифицировать и располагать под любым углом на карте в любом месте. Возможна настройка изменений пиктограмм на карте при наступлении тревожных событий, автоматическое переключение слоев карты по тревожным событиям и отображение видеоизображения при активации значка камеры на карте.

Удаленный доступ

Удаленный доступ к системе с помощью стандартного интернет-браузера, КПК, сотового телефона расширяет функции мониторинга, делая его возможным даже в том случае, когда использование персонального компьютера или ноутбука неудобно или невозможно.

Спецклавиатура

Можно подключать программируемые клавиатуры с присвоением кнопкам различных действий в системе. Например, настройка быстрых клавиш (поставить/снять с охраны).

Компания «ЮСИЭС» – ведущий разработчик программного обеспечения для автоматизации предприятий сферы HoReCa. Наиболее известная разработка «ЮСИЭС» – ресторанная система R-Keeper (используется более чем в 25 000 ресторанах). Для автоматизации объектов размещения «ЮСИЭС» предлагает комплексное решение на базе гостиничной системы Shelter. Количество инсталляций Shelter – более 600.