Автоматизация и интернет-бронирование

- Системы глобального интернет-бронирования GDS и ADS представляют собой популярные электронные супермаркеты туристических услуг, связывающие между собой покупателей и поставщиков гостиничного размещения и позволяющие легко и с минимальными временными затратами совершать бронирование.

Удобство и эффективность этих систем проверена крупными гостиничными цепочками и небольшими отелями по всему миру, и все больше российских гостиниц, осознав потенциал интернет-сегмента туристического рынка, подключается к глобальным системам интернет-бронирования.

Благодаря установке автоматизированной системы управления отелем «Intellect Style» у гостиницы появляется возможность on-line-бронирования номеров на собственном сайте.

Эта система предоставляет возможность бронирования отелей для частных клиентов и туристских компаний. Зарезервировать номер отеля без использования телефона и факса можно в режиме реального времени из любой точки земного шара.

При осуществлении брони номер автоматически закрывается для продажи, а заявка непосредственно поступает в систему управления отелем «Intellect Style». Это же бронирование доступно в статистике системы.
Использование системы интернет-бронирования на собственном сайте отеля позволяет решать следующие задачи:

• Сотрудники гостиницы самостоятельно в режиме реального времени вносят и меняют информацию об отеле, условия оплаты и предоставления услуг, форму бронирования и правила возврата при незаезде гостя, а также количество и категорию номеров, выставляемых на продажу и их стоимость.
• Заказ поступает моментально прямо в систему управления гостиницей «Intellect Style».
• Система позволяет работать как без внесения клиентом предоплаты услуг (в режиме резервирования), так и используя различные формы предоплаты - безналичной, наличной, кредитными картами через терминал гостиницы. При этом перечень и формы предоплаты определяются гостиницей самостоятельно.
• При бронировании по запросу гостиница сама подтверждает или аннулирует заказ. Клиенту автоматически отправляется уведомление на указанный им e-mail.
• В момент подтверждения заказа выделенная квота номеров в гостинице автоматически сокращается.
• Отель получает отчеты по работе системы и имеет возможность вести статистику бронирований по различным параметрам.
• Отель получает автоматическое подтверждение совершенного бронирования.
• В системе аккумулируется информация всех бронированиях, совершенных через систему, и стоимости забронированных номеров.
• Система автоматизации позволяет полностью автоматизировать хозяйственную деятельность;
• Значительно расширить и улучшить сервис, а также скорость обслуживания гостей;
• Контролировать процессы предоставления услуг гостям и движение денежных потоков;
• Добиться оптимальной загрузки имеющихся ресурсов, таких как бассейн, сауна, медицинских кабинетов, залы и т. д. за счет применения программы распределения ресурсов и контроля их использования.
• И что самое главное, система Интернет-бронирования позволяет значительно увеличить загрузку предприятия за счет привлечения клиентов через Интернет и глобальные сети.

Осуществляя подключение к системе продаж номеров и установив систему управления отелем «Intellect Style», Вы даете доступ к Вашей гостинице для множества турагентств, порталов, туроператоров и частных лиц. Бронирование Вашей гостиницы становится возможным из любого уголка мира.

С помощью системы Вы получаете возможность расширить круг своих клиентов, партнеров и выйти на мировой туристический рынок.