Круглый стол «Как осень и межсезонье превратить в трамплин для роста «здесь и сейчас» и в сезоне 2027?!» состоялся 17 сентября на площадке «Казино Сочи» в Эсто-Садке.
По данным, представленным на мероприятии, по итогам первого полугодия 2026 года загрузка отелей на побережье Сочи снизилась на 19,4%, а доход от продаж номерного фонда на 27%. Среди факторов, осложняющих положение объектов размещения, участники назвали замедленную реакцию на изменения рынка, отсутствие долгосрочных планов, слабую работу с партнёрами и недостаток компетенций.
«В рамках Круглого стола АМОС мы не только глубоко проанализировали основные барьеры, которые сдерживают развитие гостиничной и курортной сферы, но определили и ряд важных шагов, которые могут помочь отелям и санаториям переломить негативные тенденции и выйти на траекторию роста «здесь и сейчас». И большая часть этих мер не требует никакого дополнительного финансирования либо настолько малозатратна, что посильна для 85–90% участников рынка», - сообщил Дмитрий Богданов, председатель Экспертного совета Ассоциации отельеров АМОС и вице-президент Общенационального союза индустрии гостеприимства.
Генеральный директор ООО «Свои места» Юрий Болдарев по итогам участия в круглом столе обратил внимание на необходимость постоянной работы отелей с электронными СМИ и другими публичными информационными площадками.
По его словам, решение о поездке складывается из цены, условий проживания и общей картины курорта. Гость оценивает, какие новости выходят о территории, насколько актуальна доступная информация, что происходит с инфраструктурой и безопасностью, какие события и возможности предлагаются туристам.
«Позитивное информационное поле складывается из регулярных, достоверных и проверяемых новостей. Отелю важно рассказывать об изменениях в номерном фонде, новых услугах для семей, развитии команды, партнёрствах, местных событиях и проектах. Когда собственная информация отсутствует, представление об объекте и курорте формируют чужие публикации, старые происшествия и тревожные заголовки», - заявил Юрий Болдарев.
Эксперт подчеркнул, что формирование позитивного информационного поля предполагает честную и регулярную коммуникацию. Объект размещения должен оперативно предоставлять факты, отвечать на вопросы журналистов и становиться первоисточником информации о собственной работе.
По мнению Болдарева, объединение гостиниц, санаториев, туристических организаций и отраслевых ассоциаций позволит создать:
- общий календарь информационных поводов;
- пул компетентных отраслевых спикеров;
- систему оперативной проверки сведений;
- постоянный обмен новостями между объектами и СМИ;
- общую информационную повестку курорта или региона.
«Совместная информационная работа приносит пользу каждому объекту. Гость видит развитие территории, получает больше оснований доверять отелям и увереннее принимает решение о поездке. В результате укрепляются конкретные гостиницы, индустрия гостеприимства и экономика региона в целом», - отметил Юрий Болдарев.
